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自考专业(工商企业管理)考试黑钻押题
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题65分）
一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）
1、（单选题）在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为（）。
A.核心客户数占全部客户数的15~20％，给企业带来10~20％效益
B.核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来20~30％效益
C.核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来30~40％效益
D.核心客户数占全部客户数的20~30％，给企业带来70~80％效益
正确答案：D
2、（单选题）我国某出口公司6月1日电报形式对美商发盘，限10日复到有效。对方9日以电报发出接受通知，由于电讯部门的延误，出口公司11日才收到美商的接受通知()。
A.除非我方及时提出异议，否则，该逾期接受有效，合同成立
B.不管我方是否及时提出异议，接受无效，合同不成立
C.只有我方及时表示接受，该通知才有效，否则，合同不成立
D.由电讯部门承担责任
正确答案：A
3、（单选题）在一般情况下，企业技术改造的中心应是()。
A.设备
B.产品
C.工艺
D.生产效率
正确答案：B
4、（单选题）李斯特“保护幼稚产业理论”认为保护的对象应为()。
A.农业
B.已发展成熟的工业
C.刚刚开始发展且遭遇国外强有力竞争对手的工业
D.刚刚开始发展但没有国外强有力竞争对手的工业
正确答案：C
5、（单选题）新古典管理理论的形成发展主要是()。
A.从18世纪到19世纪末
B.从20世纪初到20世纪30年代
C.从20世纪30年代到20世纪60年代
D.从20世纪60年代至今
正确答案：C
6、（单选题）()是由两个或两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业。
A.个体企业
B.合伙企业
C.公司制企业
D.独资企业
正确答案：B
7、（单选题）比()较适合于从事多国性生产不久、产品标准化、技术稳定、地区分布不广的中小型国际企业。
A.自主子公司结构
B.国际事业部结构
C.全球性混合型组织结构
D.全球性网络结构
正确答案：B
8、（单选题）解决企业发展机能的中心活动是()。
A.面向未来的改造或创新
B.立足于当前的供、产、销
C.计划
D.控制
正确答案：A
9、（单选题）弗鲁姆提出的激励理论认为()。
A.激励力=期望值×效价
B.人是社会人
C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求
D.激励不是一种简单的因果关系
正确答案：A
10、（单选题）保证组织结构扁平化的条件一是现代信息技术的巨大进步，二是（）
A.组织结构保持柔性
B.进行企业组织再造
C.大幅度提高组织成员的独立工作能力
D.快速提升组织领导者的决策力
正确答案：C
二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）
1、（多选题）中国进出口商品国内税是指对进出口商品征收的（）
A.增值税
B.消费税
C.营业税
D.所得税
E.印花税
正确答案：AB
2、（多选题）B2C电子商务网站的收益模式主要有()。
A.收取广告费
B.收取服务费
C.扩大销售额
D.会员制
正确答案：BCD
3、（多选题）各国计算基准汇率时对关键货币的选择标准是()。
A.能够自由兑换
B.该国年度经济增长速度在6％以上
C.在本国国际收支中使用多
D.在外汇储备中占比大
E.该国财政赤字与GDP的比率应低于3％
正确答案：ACD
4、（多选题）根据《增值税暂行条例》规定，与进口有关的下列哪些物品免征增值税?
A.直接用于科学研究的进口仪器设备
B.国际组织无偿援助的进口物资和设备
C.来料加工所需的进口设备
D.来件装配所需的进口设备
E.补偿贸易所需的进口设备
正确答案：ABCDE
5、（多选题）划分市场结构的标准包括()。
A.企业的产品种类
B.企业控制价格的能力
C.企业产品的标准化程度
D.企业聚合能力
E.企业进入市场的难易程度
正确答案：BCE
第Ⅱ卷（非选择题35分）
三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）
1、（判断题）解决产品质量问题，不外乎有效地利用“人”和“物”两个因素。
正确答案：
正确
四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）
1、（问答题）简述企业通
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