2024年自考专业(工商企业管理)检测卷（夺分金卷）附答案详解.docxVIP

自考专业(工商企业管理)检测卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题65分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）关于稳定型战略的优点，下列说法错误的是()。

A.企业可以避免开发新产品和新市场而可能带来的失败风险

B.企业可以减少资源重新组合造成的浪费和时间上的损失

C.企业可以清理、放弃无利可图的领域，降低费用，改善财务状况

D.企业可以保持人员的相对稳定，减少人员调整、安里造成的矛盾

正确答案：C

2、（单选题）选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励()。

A.首先搞好群众关系

B.毛遂自荐

C.尽展所能

D.公开竞争

正确答案：D

3、（单选题）数量机动幅度的选择权一般属()。

A.卖方

B.买方

C.船方

D.商检机构

正确答案：A

4、（单选题）管理的核心是()。

A.决策

B.领导

C.激励

D.处理好人际关系

正确答案：D

5、（单选题）半导体产品的烤机试验，将产品暴露在高温下，来强制缺陷发生，这种可靠性试验属于（）

A.可靠性测定试验

B.可靠性鉴定试验

C.可靠性验收实验

D.环境应力筛选试验

正确答案：D

6、（单选题）进口许可证的签发原则是（）

A.一关一证

B.一批一证

C.分批管理

D.分级管理=

正确答案：D

7、（单选题）人员配备的工作包括()。

A.制定工作规范,选配、培训组织成员

B.确定人员需用量、选配、培训组织成员

C.确定人员结构、选配、培训组织成员

D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员

正确答案：B

8、（单选题）客户分析关键是分析客户的（）

A.忠诚度

B.满意度

C.利润情况

D.终生价值

正确答案：D

9、（单选题）实施考核关系管理的基本步骤第一步是（）

A.建立客户关系管理团队

B.分析客户需求，开展信息系统初建

C.明确企业应用需求

D.确立业务计划

正确答案：D

10、（单选题）某企业2013年广告费、展览费支出100万元，这些费用属于()。

A.管理费用

B.财务费用

C.销售费用

D.制造费用

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）

1、（多选题）网络商务信息收集的基本要求()。

A.及时

B.准确

C.量大

D.经济

正确答案：ABD

2、（多选题）划分市场结构的标准包括()。

A.企业的产品种类

B.企业控制价格的能力

C.企业产品的标准化程度

D.企业聚合能力

E.企业进入市场的难易程度

正确答案：BCE

3、（多选题）信用合作社的本质特征是()。

A.具有股份制企业特点

B.实行一人一票制

C.主要为社员提供信用服务

D.以盈利为主要宗旨

E.为社员提供保险保障

正确答案：BC

4、（多选题）产品销售前的质量管理应抓的主要工作是()。

A.产品包装

B.产品运输

C.收集用户意见

D.维修服务

E.产品入库保管

正确答案：ABE

5、（多选题）如果按照美国管理学家德鲁克的贡献分析法加以区分，企业提供成果的活动包括()。

A.直接提供收益的活动

B.厂务活动

C.咨询和教育活动

D.信息活动

E.为成果作出贡献的活动

正确答案：ADE

第Ⅱ卷（非选择题35分）

三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）

1、（判断题）世界上第一个认证标志(风筝标志)于1922年商标注册，受到法律保护。

正确答案：

正确

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）名词解释：生产与作业管理

正确答案：生产与作业管理：是指为实现企业的经营目标，有效地利用生产资源，对生产与作业过程进行组织、计划、控制，生产出满足社会需要、市场需求的产品或提供服务的管理活动的总称。

2、（问答题）如何对供应商进行评价

正确答案：1)供应商质量体系评价;这是对供应商现有的质量体系进行评价。它要求派出一个评估小组或由能够对质量体系进行认证的第三方对供应商进行实地访问。

2)供应商经营管理;这是评价供应商作为一个持续的经营实体满足其最终用户的当前和未来的业务需要的能力。

3)供应商产品的实用性;这是评价供应商所提供的商品和服务的实用性。评价的角