2023年9月黔东南苗族侗族自治州直遴选面试真题带详解.docx

2023年9月黔东南苗族侗族自治州直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你是文件管理部门的人员，一天快下班时，有人来你处要一份文件，但你发现没有接受过这份文件，向发文单位询问，他们说已经将文件发给你们单位了。你怎么处理?

【答案】：1)仔细查找收文记录,确保万无一失。(2)如果多次查找仍然没有收文记录的话,再次与发文单位联系,让他们再次核对是否发文,同时联系通讯员,是否在发文途中疏漏了文件。(3)如果多方努力仍然找不到文件的话,我会向来要文件的人表示歉意并说明情况,如果不急的话就第二天上班联系发文单位让其重新发一份文件。解题思路：答题思路是：分析问题+分情况对待+解决问题。此题考察考生处理工作中的意外状况的应变能力，对于此类问题，准确判断，果断行动是制胜的法宝。

【解析】本题属于应急应变类的公务员面试题，主要考查考生处理工作中意外状况的应变能力。以下是对本题答案的具体解析：分析问题在工作场景中，有人来索要文件，而自己作为文件管理部门人员却未找到相应的收文记录，同时发文单位称已发文，这就产生了信息不一致的矛盾，需要妥善解决以满足来要文件人的需求。分情况对待初次查找：答案第一步提出仔细查找收文记录，这是很严谨的处理方式。因为可能存在自身查找不仔细导致遗漏文件的情况，通过再次全面、仔细的查找，确保万无一失，避免过早下结论。这体现了对工作认真负责的态度和严谨的工作作风。再次查找无果：如果多次查找仍然没有收文记录，答案第二步提出再次与发文单位联系，让他们再次核对是否发文，这是进一步确认信息的准确性。同时联系通讯员，排查是否在发文途中疏漏了文件，扩大了问题排查的范围，考虑到了文件传递过程中的各个环节，体现了思维的全面性和逻辑性。多方努力仍无果：当多方努力仍然找不到文件时，答案第三步提出向来要文件的人表示歉意并说明情况，这体现了对他人的尊重和对自身工作的反思。如果文件不急，就第二天上班联系发文单位让其重新发一份文件，这种处理方式既考虑到了当下无法提供文件的现实情况，又给出了后续的解决方案，展现了良好的沟通能力和解决问题的能力。解决问题整体答案沿着逐步深入、全面排查的思路，从自身查找，到与发文单位确认、联系通讯员，最后在确实无法提供文件的情况下，向对方道歉并给出重新发文的解决方案，形成了一个完整的问题解决流程。既体现了对工作的认真负责、对问题的严谨态度，又展现了在面对问题时冷静沉着、积极解决的能力，符合公务员在实际工作中处理突发情况的要求。

2、你的两个同事因对罪犯的心理矫治有分歧，发生争吵，你在现场，你如何处理?

【答案】：第一,首先把两位同事拉开,让他们停止争吵,平静下来。第二,分别听取两人的意见,根据罪犯的具体情况,综合考虑分析两位同事的意见。第三,与这两位同事共同探讨,以大量的事实依据、专业理论等让双方能够共同选择比较科学合理的心理矫治方式,探讨的过程中我要注重方式方法,注意引导。第四,表明大家都是为了工作,希望这两位同事不要因此结下个人恩怨。解题思路：停止争吵+沟通+表态。此题是沟通协调类试题。题目设定了一个小前提——对犯罪心理矫治问题有分歧。对于考生而言，只要把握住问题的中心都是为了工作，然后按照普通题目的答题思路进行回答，其中加入犯罪心理矫治问题相关的东西即可。

【解析】此题为公务员面试的沟通协调类试题，设定场景为在现场目睹两位同事因罪犯心理矫治问题产生分歧而争吵，需要考生给出处理办法。破题点在于明确问题核心是为了工作，在答题时按照常规答题思路，融入犯罪心理矫治相关内容。答案按照如下步骤进行处理：首先，及时将两位正在争吵的同事拉开，促使他们停止争吵并恢复平静。这是解决问题的首要步骤，避免争吵进一步激化矛盾，为后续理性沟通创造条件。其次，分别倾听两位同事的意见，结合罪犯具体情况，对他们的意见进行综合考量和分析。了解双方观点和依据，全面掌握情况，为找出科学合理的心理矫治方式做准备。再次，与两位同事共同探讨，通过列举大量事实依据和专业理论，引导双方共同选择较为科学合理的心理矫治方式。在探讨过程中注重方式方法，有效引导讨论方向，确保讨论的建设性和有效性。最后，向两位同事表明大家都是为了工作，提醒他们不要因此次分歧结下个人恩怨，维护团队和谐氛围。整体答题思路清晰，围绕停止争吵、沟通协调和表明态度三个关键环节展开，既考虑到解决当下矛盾，又关注到长远的团队合作，符合公务员面试对考生处理实际问题能力的考查要求。

3、你单位要举办一场学术研讨会，有名专家在会议召开的前一天打来电话说家里有急事，无法参加本次会议，作为会议的组织者，此时你该怎么办？

【答案】：召开本次会议的主要目的是进行学术研讨，专家的重要性不言而喻，如果有专家因家庭原因无法到场必然会影响会议的研讨效果。作为本次会议的组织者，最重要的是能够采取及时的补救