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2024年2月芜湖市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、为了建设幸福社区，准备建设健身房，阅览室等基础设施，请群众来开会，提建议。但是群众反映冷淡，发言不积极？你怎么鼓励他们发言？请现场模拟。

【答案】：各位街坊：大家好！我是咱们这次建设幸福社区组委会的负责人，刚刚才来咱们社区，来之前领导跟我说咱小区坏境很好，群众基础也很不错。但是，这次会上大家却欲言又止，可能是大家还不了解建设健身房、阅览室对咱小区的意义吧，这样，我先来说两句。有句话说的好，“健康生活你我他，幸福社区靠大家”，建设健身房、阅览室，正是为了大家的健康生活、幸福生活。社区是大家的社区，只有集大家之力，才能让咱们的社区建设得更加美好。还有就是，建设幸福社区，是咱市里提出的一项活动，是想通过社区的建设，来推动咱们全市的发展。我们社区这次很荣幸被选为试点，市政府给了咱们极大的支持，最终咱们建设的成果也是需要接受检阅的，希望大家能够抓住这次机会，让咱们社区赢得那份荣誉。另外，这次小区建设当中可能会有一些问题产生，为了预防因出现问题而损害大家的利版权所有翻版必究益，这才把大家请来，希望大家能够为我们的这次建设提出好的建议来，只要有想法，就可以提出来好好讨论讨论。我相信，一人计短，百人计长，三个臭皮匠还顶个诸葛亮呢，凭咱们这么多人的智慧，肯定能够讨论出一个好的策略来的。我就说到这里了，咱们现在开始讨论吧，哪位同志先来给大家开个头啊？

【解析】这是一道公务员面试中的情景模拟题，主要考查考生在面对群众参与积极性不高时，如何有效鼓励群众发言，体现出沟通协调以及组织动员能力。答案亮点1.身份明确开场：答题者在开头清晰表明自己是建设幸福社区组委会负责人，拉近与群众的距离，让群众更易接受后续的讲话内容，增强沟通的有效性。2.强调项目意义-引用“健康生活你我他，幸福社区靠大家”这样朗朗上口的话语，生动形象地阐述了建设健身房和阅览室对提升居民健康生活、打造幸福社区的重要性，使群众能直观感受到社区基础设施建设带来的益处。-说明社区成为市里建设幸福社区的试点且得到市政府大力支持，并提到成果将接受检阅，激发群众的荣誉感和责任感，让他们意识到参与社区建设不仅是为社区发展，也是为全市发展贡献力量。3.打消群众顾虑：指出小区建设可能会出现问题，为避免损害群众利益才请大家提建议，让群众明白自己的参与能够保障自身权益，从而更积极地发言。4.鼓励群策群力：用“一人计短，百人计长，三个臭皮匠还顶个诸葛亮”的俗语，强调集体智慧的力量，鼓励群众相信通过大家的讨论能得出好策略，增强群众参与讨论的信心。5.引导互动：在最后明确发出讨论邀请，询问哪位同志先来开头，引导群众进入讨论环节，让鼓励群众发言的行动落到实处。可提升之处1.增加互动引导方式：除了直接邀请同志开头，还可以采用一些更具互动性的方式，如设置一些简单的问题，让群众举手回答，或者分组讨论后推选代表发言，提高群众参与讨论的积极性。2.反馈机制说明：可以提及对于群众提出的建议后续有怎样的处理和反馈机制，让群众感受到自己的建议是被重视和会被认真对待的。

2、有一个皇帝梦见自己的牙齿都掉了，第二天他问左右的大臣，这个梦预兆着什么?有位大臣说：“这个梦预兆着陛下周围的人都比陛下先死。”皇帝听后一想，不对劲：这不是在诅咒我成为孤家寡人吗?周围的人都死了，我这个皇帝怎么当?于是大怒，斩杀了这位大臣。另外一位大臣说：“恭喜陛下，陛下将比您身边的人长寿。”皇帝一听长寿就高兴了，还给其升了职。通过这个故事，你得到什么启示?

【答案】：这个故事能给我们带来多方面启示，对公务员工作有重要借鉴意义。其一，说话要讲究方式方法。同样的意思，不同的表达方式会产生截然不同的效果。公务员在日常工作中，与群众、同事交流时，应注重措辞，以恰当、委婉、易接受的方式传达信息，避免因言语不当引发不必要的矛盾和误解。其二，要具备积极正向的思维。面对问题，应像第二位大臣一样看到积极的一面，以乐观、建设性的态度去处理。在工作中，遇到困难和挑战时，公务员不能只看到消极影响，而要善于挖掘其中的机遇，积极寻找解决办法。其三，领导要善于倾听不同意见。皇帝因第一位大臣的话而大怒并斩杀大臣，没有冷静思考。公务员领导干部在决策过程中，应广泛听取不同声音，客观分析意见，避免因个人情绪而做出不恰当的决策，要集思广益，提高决策的科学性和民主性。

【解析】这则故事表明同一个意思可以有多种不同的表达方式，不同的表达可以达到完全相反的效果，从而告诉我们恰当、巧妙的语言表达的重要性，提醒我们要注意加强自己的语言表达素养。故事中前一个大臣因为自己一句话丢掉性命，而后者换了一种表达方式，反而获得奖励。其实生活中，我们也经常会看到，有时候一句话可以化干戈为玉帛，也可以让朋友变成仇人，可以成败