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个人网络账号安全协议

合同编号：_______

甲方（账号持有方）：____________________________

乙方（安全维护方）：____________________________

第一章合同订立

第一条合同签订

1.1甲方与乙方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方个人网络账号安全事宜达成如下协议。

1.2本协议自双方签字盖章之日起生效。

第二章账号信息

第二条账号信息提供

2.1甲方应向乙方提供真实、准确的个人网络账号信息，包括但不限于账号名称、密码、手机号码等。

2.2甲方保证所提供的信息真实有效，如因信息错误导致账号安全问题，甲方自行承担责任。

2.3甲方不得泄露或允许他人使用其账号信息。

第三条账号信息变更

3.1甲方账号信息发生变更时，应及时通知乙方，乙方有权要求甲方提供新的账号信息。

3.2甲方未及时通知乙方变更信息，导致账号安全问题，甲方自行承担责任。

第三章安全责任

第四条安全维护

4.1乙方负责对甲方提供的账号信息进行保密，不得泄露给任何第三方。

4.2乙方应采取必要的技术和管理措施，保障甲方账号安全。

4.3乙方应定期对甲方账号进行安全检查，发觉异常情况及时通知甲方。

第五条账号异常处理

5.1当甲方发觉账号异常时，应及时通知乙方。

5.2乙方在接到甲方通知后，应在合理时间内进行处理，保证甲方账号安全。

5.3乙方在处理账号异常过程中，如需甲方配合，甲方应予以配合。

第四章违约责任

第六条甲方违约责任

6.1甲方违反本协议约定，泄露账号信息，导致账号安全问题，甲方应承担相应的法律责任。

6.2甲方违反本协议约定，故意损害乙方合法权益，甲方应承担相应的法律责任。

第七条乙方违约责任

7.1乙方违反本协议约定，泄露甲方账号信息，乙方应承担相应的法律责任。

7.2乙方未按约定采取必要的技术和管理措施，导致甲方账号安全问题，乙方应承担相应的法律责任。

第五章协议生效与终止

第八条协议生效

8.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

第九条协议终止

9.1双方协商一致，可以终止本协议。

9.2任何一方违反本协议约定，另一方有权终止本协议。

9.3本协议终止后，双方应按照约定处理相关事宜。

9.4本协议终止不影响双方在终止前已发生的权利和义务。

第六章账号安全措施

第六条安全措施实施

6.1乙方应采用加密技术、防火墙、入侵检测系统等安全措施，以防止未经授权的访问和恶意攻击。

6.2乙方应对甲方账号进行定期安全审计，保证安全措施的有效性。

6.3乙方应向甲方提供账号安全相关的操作指南和注意事项，保证甲方能够正确使用账号。

第七条安全事件应对

7.1一旦发生安全事件，乙方应在第一时间内通知甲方，并启动应急响应流程。

7.2乙方应记录安全事件发生的时间、地点、原因、影响及处理措施等，以便进行分析和改进。

7.3乙方应协助甲方恢复账号安全，并采取措施防止类似事件再次发生。

第八条账号密码管理

8.1甲方应定期更换账号密码，并保证密码复杂性和安全性。

8.2甲方不得使用易被猜测的密码，如生日、姓名、连续数字等。

8.3乙方不得要求甲方使用过于简单的密码，并应提示甲方密码设置的最佳实践。

第九条账号访问控制

9.1乙方应实施严格的账号访问控制策略，保证授权用户才能访问账号。

9.2乙方应对账号访问日志进行记录，以便跟踪和审计。

9.3乙方应定期审查账号访问权限，保证权限的合理性和时效性。

第十章账号服务与支持

第十条服务支持内容

10.1乙方应提供24小时在线客服支持，解答甲方关于账号安全的问题。

10.2乙方应定期发布安全提示和通知，提醒甲方关注账号安全。

10.3乙方应提供账号安全培训，帮助甲方提升安全意识。

第十一条服务支持响应

11.1甲方提出的服务支持请求，乙方应在合理时间内给予响应。

11.2乙方应记录甲方提出的所有服务支持请求，并及时更新处理状态。

11.3乙方应定期评估服务支持的质量，不断提升服务水平。

第十二条账号数据备份

12.1乙方应定期对甲方账号数据进行备份，保证数据安全。

12.2备份数据应存储在安全可靠的位置，防止数据丢失或损坏。

12.3乙方应保证备份数据的可恢复性，以便在发生数据丢失时能够及时恢复。

第十三条账号服务变更通知

13.1乙方在变更账号服务内容、功能或费用时，应提前通知甲方。

13.2乙方应通过邮件、短信或其他有效方式，保证甲方收到通知。

13.3甲方有权根据服务变更情况，决定是否继续使用乙方提供的账号服务。

第十一章账号使用规范

第十一条使用准则

11.1甲方应遵守国家有关