博世壁挂炉及热泵产品服务政策知识测试卷.docx

博世壁挂炉及热泵产品服务政策知识测试试卷

错(正确答案)

答案解析：1.15业务通知：空气源热泵CS5000的的购买，邮件发给工程师

2、所有服务中心都能够覆盖保内的壁挂炉维修。*

对

错(正确答案)

答案解析：热线通讯录部分区域服务中心只覆盖保外壁挂炉维修

3、任何系列壁挂炉（含欧洲风尚）保外维修故障均可以派单服务中心。（服务中心未停单）*

对(正确答案)

错

答案解析：2.27业务通知

4、壁挂炉过保且超过使用年限8年就不能购买延保了。*

对

错(正确答案)

答案解析：壁挂炉过保后，由专业师傅根据机器现场识别是否可以购买延保，或能购买几年。一切以师傅现场检测为准。

5、