旅游数据分析：旅游舆情分析_（5）.情感分析与主题建模.docx

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情感分析与主题建模

1.情感分析原理

情感分析（SentimentAnalysis）是自然语言处理（NLP）的一个子领域，旨在识别和提取文本中的情感信息。情感分析可以帮助我们了解用户对某个旅游目的地、酒店、景点等的态度和情绪，从而为旅游企业决策提供有价值的参考。情感分析通常分为以下几种类型：

二元情感分析：将文本情感分为正面和负面。

多级情感分析：将文本情感分为多个级别，如非常正面、正面、中性、负面、非常负面。

细粒度情感分析：识别文本中的具体情感词语和短语，如“满意”、“失望”、“兴奋”等。

1.1情感分析的步骤

情感分析通常包括以下几个步骤：