苏州华衍水务—数据推动的智慧水务.pdf

数据推动的智慧水务

——管理信息化到运营智能化，推动卓越绩效管理

苏州工业园区概况

行政辖区:278平方公里

阳澄湖AdministrativeZone:278km2

YangchengLake

规划常住人口:150万人

PermanentPopulation:1.5million

发展目标DevelopmentGoal

金鸡湖建设成为具有国际竞争力的高科

JinjiLake

技工业园区，一座园林化、生态

化、国际化、数字化的新城区

独墅湖TobuildSIPasaninternational

DushuLake

high-tech,digital,ecological

garden

1信息化项目建设动因

2智慧水务目标与思路

3智慧水务建设过程

4智慧水务建设阶段成果

5智慧水务价值与意义

水务行业属于事关国计民生的基础设施行业，其产品具有不可替代性

水危机、水污染等事件的不断发生已成为全社会的关注焦点；

用户对供排水产品的信息公开和透明性要求越来越高；

用户对供排水产品的质量越来越关注；

用户对供排水行业的服务需求不断提升；

社会监督成为企业管理的一种检验。

为提升市政公用服务水平，加快推进城镇供水设施改造与建设，确保供水水质，让

群众喝上放心水，实现城镇供水由主要满足水量需求向更加注重水质保障的战略性转

变，在增加供水能力的同时，着力提高供水水质、服务水平和应急保障能力，全面构

建城镇饮用水安全保障体系，住房城乡建设部下发《全国城镇供水设施改造与建设“

十二五”规划及2020年远景目标》明确要求：

•落实责任，强化监管：进一步完善城镇供水的政策法规，落实各级政府职责，转变政府管理方

式，深化改革、强化监管，规范供水行为，进一步提高企业运行效率和行业服务质量。

•加快水质信息公开：各地按照《城市供水水质管理规定》、《生活饮用水卫生监督管理办法》

等文件的要求，及时将供水水质监督检查结果向社会公布。供水企业务必于2013年底前建立水质

信息公布制度，接受社会监督。

•依靠科技，提升水平：加大科技对城镇供水发展的支撑力度，增强科技创新能力，推进生产运

行自动化、业务管理信息化，提升城镇供水行业的现代化水平

•提高企业运行管理水平：严格执行《城镇供水厂运行维护及安全技术规程》等标准，督促供水

企业实施精细化管理，标准化管理。

已建立较为完善的功能型组织架构，跨部门之间的共享和

协同需要完善，有待建立面向绩效的KPI体系。

已建立的独立软件系统，实现给水从源头到龙头、污水从

用户到污水尾水排放的全过程监管。

原水浑水管净水厂给水管网二次供水泵房

原水在线监测管网SCADA工艺SCADASCADA工控SCADA