2024-2025学年自考专业(工商企业管理)高分题库带答案详解（满分必刷）.docxVIP

自考专业(工商企业管理)高分题库

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题65分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）首创分解动作研究的人物是()。

A.甘特

B.泰罗

C.梅约

D.吉尔布雷斯夫妇

正确答案：D

2、（单选题）美国心理学家()提出的期望理论认为人的积极性是否能够得到充分发挥，取决于工作目标实现的可能性的大小和相应奖酬对人的重要程度。

A.弗洛姆

B.萨缪尔森

C.克鲁格曼

D.穆勒

正确答案：A

3、（单选题）实施考核关系管理的基本步骤第一步是（）

A.建立客户关系管理团队

B.分析客户需求，开展信息系统初建

C.明确企业应用需求

D.确立业务计划

正确答案：D

4、（单选题）把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程属于()

A.设计过程

B.生产提供过程

C.支持过程

D.供应和合作过程

正确答案：B

5、（单选题）产品分销渠道的类型有独家分销、选择分销和()。

A.联合分销

B.密集分销

C.区域分销

D.许可分销

正确答案：B

6、（单选题）版权的保护期限不得少于()。

A.20年

B.30年

C.40年

D.50年

正确答案：D

7、（单选题）根据《2000年通则》FOB仅适用于()。

A.陆运

B.海运或内河运输

C.空运

D.一切运输

正确答案：B

8、（单选题）国际贸易实务中，用CFRLanded(卸至岸上)术语，买卖双方风险划分界限是()。

A.装运港船边

B.装运港船舷

C.进口国目的地

D.指定目的港

正确答案：B

9、（单选题）在新产品样机制成之后进行的评审属于()

A.初期评审

B.中期评审

C.终期评审

D.事后评审

正确答案：C

10、（单选题）支付中心在电子商务系统组成中属于()。

A.Internet信息要素

B.电子商务主体要素

C.电子商务服务商要素

D.中介组织要素

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）

1、（多选题）中国进出口商品国内税是指对进出口商品征收的（）

A.增值税

B.消费税

C.营业税

D.所得税

E.印花税

正确答案：AB

2、（多选题）信用合作社的本质特征是()。

A.具有股份制企业特点

B.实行一人一票制

C.主要为社员提供信用服务

D.以盈利为主要宗旨

E.为社员提供保险保障

正确答案：BC

3、（多选题）中日贸易关系存在的主要问题有（）

A.历史问题影响中日贸易关系发展

B.中日贸易摩擦有不断加剧之势

C.“中国威胁论”有碍经贸关系的顺利发展

D.中日两国在区域经济合作方面进展缓慢

E.日本对中国产品实施严格的技术性贸易壁垒

正确答案：ABCDE

4、（多选题）电子商务支付技术安全协议SSL包括()。

A.消息加密协议

B.信用卡协议

C.安全电子交易协议

D.握手协议

E.标准协议

正确答案：AD

5、（多选题）决定顾客满意度的因素包括()

A.顾客期望

B.顾客需要

C.顾客感知质量

D.顾客感知价值

E.顾客认识水平

正确答案：ACD

第Ⅱ卷（非选择题35分）

三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）

1、（判断题）企业内由高层、中层、基层不同层次人才形成的比例关系被称为企业人才能级结构。

正确答案：

错误

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）试述管理的人本原理

正确答案：

(1)管理人本原理的内容:管理以人为中心,把人的因素放在管理过程中的首要位置,人就是管理的目的;重视人的需要,使人性得到最完美的发展。

(2)人本原理在管理实际中的应用

①重视人的需要

A、通过认识人的需要去实现对人的管理

B、通过促进人的需要的满足去实现对人的管理

C、通过唤起与促进人的需要的满足去实现更为积极主动的管理

②现代管理的核心就是使人性得到最完美的发

2、（问答题）名词解释：歧视性政府采购

正确答案：歧视性政府采购是指政府通过立法，优先采购国内企业的商品，构成了对别国厂商的歧视。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）

1、（计算题）某外贸企业预计9月1日有200万美元的收入。