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2025年湖南省邵阳市招聘社区工作者考试题(含答案)

一、选择题（每题2分，共20分）

1.下列哪项属于社区工作者的主要职责？（A）

A.组织居民参与社区管理和服务

B.负责社区内的基础设施建设

C.维护社区内的社会治安

D.负责社区内的环境卫生

答案：A

2.以下哪项不是社区工作者应当具备的基本素质？（D）

A.具备良好的职业道德

B.具备较强的组织协调能力

C.具备一定的政策法规知识

D.具备丰富的体育技能

答案：D

3.社区工作者在处理社区矛盾时应遵循的原则是（B）。

A.尽量满足居民利益

B.公平、公正、公开

C.尽量避免冲突

D.维护社区稳定

答案：B

4.社区工作者在开展社区服务时应注重（C）。

A.社区居民的参与度

B.社区服务项目的数量

C.社区服务的质量和效果

D.社区服务项目的规模

答案：C

5.以下哪个部门负责社区工作者的招聘和培训？（A）

A.街道办事处

B.市民政局

C.市人力资源和社会保障局

D.社区居民委员会

答案：A

6.社区工作者在开展社区活动时，应充分考虑（C）。

A.社区居民的年龄结构

B.社区居民的性别比例

C.社区居民的兴趣爱好

D.社区居民的学历层次

答案：C

7.社区工作者在开展社区服务时，以下哪项措施不符合社会主义核心价值观？（D）

A.关爱老年人

B.帮助残疾人

C.关注留守儿童

D.鼓励社区居民赌博

答案：D

8.社区工作者在处理社区矛盾时，以下哪种做法是正确的？（B）

A.按照个人意愿处理

B.充分听取各方意见，达成共识

C.不闻不问，任其发展

D.以暴力手段解决

答案：B

9.社区工作者在开展社区活动时，以下哪种做法是错误的？（D）

A.结合社区实际，开展有针对性的活动

B.充分利用社区资源，提高活动效果

C.鼓励居民积极参与，增强社区凝聚力

D.强制居民参加社区活动

答案：D

10.以下哪个组织是社区工作者的职业协会？（B）

A.中国社会工作协会

B.中国社区工作者协会

C.中国志愿者协会

D.中国社会工作者协会

答案：B

二、简答题（每题10分，共30分）

1.简述社区工作者在开展社区服务时应遵循的原则。

答案：社区工作者在开展社区服务时应遵循以下原则：

（1）以人为本，关注居民需求；

（2）公平、公正、公开，维护居民权益；

（3）注重服务质量，提高服务效果；

（4）充分利用社区资源，发挥社区优势；

（5）创新发展，不断满足居民需求。

2.简述社区工作者在处理社区矛盾时应采取的措施。

答案：社区工作者在处理社区矛盾时应采取以下措施：

（1）充分了解矛盾双方的意见和诉求；

（2）积极沟通协调，寻求共识；

（3）采取公平、公正、公开的方式处理；

（4）引导居民树立正确的价值观，化解矛盾；

（5）及时总结经验，预防类似矛盾再次发生。

3.简述社区工作者在开展社区活动时应注意的问题。

答案：社区工作者在开展社区活动时应注意以下问题：

（1）紧密结合社区实际，开展有针对性的活动；

（2）充分利用社区资源，提高活动效果；

（3）关注居民需求，注重活动质量；

（4）鼓励居民积极参与，增强社区凝聚力；

（5）及时总结经验，不断完善活动内容。

三、案例分析题（每题25分，共50分）

1.某社区近期出现了一系列环境问题，如乱扔垃圾、乱贴广告等。作为该社区的社区工作者，你将如何解决这些问题？

答案：

（1）调查了解情况，找出问题原因；

（2）加强环境卫生宣传，提高居民环保意识；

（3）组织志愿者开展环境卫生整治活动；

（4）设立环境卫生举报电话，鼓励居民参与监督；

（5）与相关部门协调，加强执法力度；

（6）建立健全环境卫生管理制度，长效管理。

2.某社区居民反映社区内老年人活动场所不足，作为该社区的社区工作者，你将如何解决这个问题？

答案：

（1）了解老年人需求，确定活动场所建设规模和类型；

（2）向上级部门反映情况，争取资金和政策支持；

（3）与社区内的企事业单位、社会组织合作，共同建设活动场所；

（4）开展老年人活动，提高活动场所利用率；

（5）建立健全活动场所管理制度，确保场所安全和秩序；

（6）定期收集老年人意见，不断优化活动场所服务。