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电子商务概论(第2版)
汇报人：
目录
01
电子商务的定义
04
电子商务的技术基础
02
电子商务的发展历史
03
电子商务的主要模式
05
电子商务的市场趋势
06
电子商务的法律法规
电子商务的定义
01
电子商务概念
电子商务涉及通过电子方式进行的买卖交易，如在线购物和电子支付。
电子交易的本质
电子商务依赖于互联网技术，包括网站、移动应用和在线服务等。
互联网技术的应用
电子商务推动了商业模式的创新，如B2B、B2C、C2C等新型交易模式的出现。
商业模式的创新
电子商务打破了地理界限，使得企业能够轻松进入全球市场，拓展客户群。
全球市场的拓展
电子商务特点
在线平台提供大量商品信息和用户评价，帮助消费者做出更明智的购买决策。
信息丰富多样
电子商务允许用户24/7不间断地进行购物，不受地理位置限制。
无时空限制
电子商务分类
电子商务可分为B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）等。
按交易主体分类
电子商务的交易模式包括在线零售、拍卖、订阅服务、团购等多种形式。
按交易模式分类
电子商务按内容可分为实物商品交易、数字商品交易和服务交易等。
按交易内容分类
电子商务可划分为本地电商、国内电商和跨境电商，反映了交易的地理范围。
按交易地域分类
01
02
03
04
电子商务的发展历史
02
早期发展
20世纪70年代，EDI技术的出现标志着电子商务的雏形，用于企业间电子文档的交换。
电子数据交换(EDI)
90年代初，互联网的商业化推动了电子商务的快速发展，网站开始提供在线交易服务。
互联网的商业化
80年代，CompuServe和AOL等在线服务提供商的出现，为用户提供了早期的网络购物体验。
在线服务的兴起
互联网的兴起
1969年，美国国防部高级研究计划局(ARPA)创建ARPANET，是互联网的雏形。
01
ARPANET的诞生
1991年，蒂姆·伯纳斯-李发明了万维网(WWW)，极大地促进了互联网的普及和信息共享。
02
WWW的发明
现代电子商务
电子商务允许用户24/7全天候在线购物，不受地理位置限制。
无时空限制
电子商务平台支持即时通讯，买卖双方可以实时沟通，提高交易效率。
即时信息交流
通过数据分析，电子商务平台能够提供个性化的商品推荐和购物体验。
个性化体验
电子商务的主要模式
03
B2B模式
20世纪70年代，EDI技术的出现标志着电子商务的萌芽，它通过电子方式交换商业文件。
电子数据交换(EDI)
01
1990年代初，随着互联网的商业化，电子商务开始进入公众视野，开启了新的商业模式。
互联网的商业化
02
1995年eBay的成立，标志着在线拍卖成为电子商务早期发展的重要组成部分。
在线拍卖的兴起
03
B2C模式
ARPANET的诞生
WWW的发明
01
1969年，美国国防部高级研究计划局(ARPA)创建ARPANET，是互联网的雏形，开启了网络时代。
02
1991年，蒂姆·伯纳斯-李发明了万维网(WWW)，使得互联网信息的共享和访问变得更加便捷。
C2C模式
电子商务可分为B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）等。
按交易主体分类
电子商务按内容可分为实物商品交易、数字商品交易和服务交易等。
按交易内容分类
电子商务交易模式包括在线零售、拍卖、订阅服务、团购等多种形式。
按交易模式分类
电子商务可划分为本地电商、国内电商和跨境电商，反映了交易的地理范围。
按交易地域分类
O2O模式
电子商务允许用户24/7全天候在线购物，不受地理位置限制。
无时空限制
01
02
网络平台提供海量商品信息，用户可轻松比较、选择所需商品。
信息丰富多样
03
电子商务减少了传统零售的中间环节，降低了买卖双方的交易成本。
交易成本降低
电子商务的技术基础
04
网络技术
电子商务涉及通过互联网平台进行商品或服务的买卖，如亚马逊和eBay。
电子交易的平台
01
电子商务依赖于电子支付系统，如PayPal和支付宝，实现快速安全的交易。
数字化支付系统
02
电子商务还包括通过网站、聊天机器人等在线方式提供客户支持和售后服务。
在线客户服务
03
电子商务企业通过高效的供应链管理系统，优化库存和物流，降低成本，提高效率。
供应链管理
04
安全技术
1969年，美国国防部创建ARPANET，标志着互联网的诞生，为电子商务提供了基础网络平台。
ARPANET的诞生
1991年，蒂姆·伯纳斯-李发明了万维网（WWW），极大地促进了互联网的普及和信息的共享。
WWW的发明
支付技术
电子数据交换(EDI)的兴起
20世纪70年代，EDI技术的出现为电子商务奠定了基础，促进了企业间电子文档的交换。
01
02
互联网的商业化
1990年代初，随着互
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