2022年9月鹤壁市税务系统遴选面试真题回忆版.docx

2022年9月鹤壁市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、领导让你接手小王的事情。小王很忙，无法和你交接怎么办?

【答案】：我首先要感谢领导对我的信任,让我接手原先同事经手的事情。同时我对小王无法和我交接的事情,表示理解。第一,尽量主动与小王联系,了解我要接手工作的具体情况,看何时能够交接。同时我会向小王虚心了解这些事务的具体情况,并请教处理这些事情的经验,力争把领导交办的事情处理好,不辜负领导的信任。第二,如果小王实在太忙,把情况向领导反映,及时让领导重新安排工作。第三,尽一切努力完成好领导交代的工作。解题思路：分析情况+解决+表决心。这是一道在机关内的场景题，而这个场景实际上对于很多新人职的公务员来说，都是经常遇见的情形。但在这里想指出这道题目的一个不足之处，就是设定了场景，却没有设定答题人的身份。在这里答题人的身份是“新人职的公务员”还是“已经工作一段时间的公务员”呢?当然题目中没有明确设定确实是题目中的不足，当我们考虑到答题的是公务员面试的考生，即“准公务员”时，那么更贴近考生实际的应该是“新人职的公务员”了。

【解析】这是一道考查考生在工作场景中处理实际问题能力的公务员面试题。破题点在于既尊重领导安排，又理解同事处境，积极主动采取措施完成工作交接及后续任务。题干分析领导安排接手小王的事情，但小王很忙无法交接，这就需要考生思考如何在这种情况下妥善完成工作交接和任务，考查考生的沟通协调、问题解决能力以及工作态度。答案解析1.表明态度-感谢领导信任，体现对领导安排的尊重和积极回应。理解小王无法交接，表示具备团队合作精神和同理心，能够站在同事角度考虑问题，营造良好的工作氛围。2.具体措施主动沟通：主动与小王联系，一方面询问交接时间，体现工作的主动性和条理性；另一方面虚心了解工作具体情况和处理经验，有助于快速上手工作，提升工作效率，也能增进与同事的关系。及时反馈：若小王实在太忙，将情况向领导反映，让领导重新安排工作。这展示了考生在遇到困难时懂得寻求上级支持，不会盲目蛮干，保证工作能得到妥善处理。3.表决心：尽一切努力完成好领导交代的工作，体现出考生对工作认真负责的态度和积极完成任务的决心，给考官留下良好的印象。总结该答案遵循“分析情况+解决问题+表决心”的思路，条理清晰，既考虑到同事关系，又能积极解决工作交接问题，同时展现出良好的工作态度和责任心，符合公务员在工作中应具备的素质要求。但题目存在未明确答题人身份的不足，不过结合面试考生为“准公务员”的情况，可默认答题人是“新入职公务员”。

2、如果在办理一件事情的过程中，几个主管部门意见都不一致，你怎么协调?

【答案】：首先,此类事件的发生在工作中是可能存在的,因为对人对事有不同的认识和不同的解决态度是常有的事情,但如果是几个主管部门意见都不一致,那证明在这件事的办理过程中还存在着很多不到位的地方。其次,在具体的沟通过程中我应该先做好事件的相关信息的共享工作,因为大多情况下对于一件事情如果每个人的信息掌握一样,那么做出的反应应该不会差异太大,所以做好我们各部门间信息的共享是首要的事情。与此同时做好各部门间分歧意见的采集工作,先做好倾听,了解各部门间所掌握的信息及主张的理由,这样才有利于工作的进一步展开。然后在此基础上有针对性地加以沟通协调,促进问题的尽快解决。最后,如果在充分沟通及协调的基础上,问题得以有效解决了,那么我们要做好相应工作的总结,如果问题最后不能在全部一致通过的方式下解决,那么我们也可以求同存异,本着民主的原则,采取少数服从多数的方式将事情办好,这样有利于我们工作的效率。解题思路：充分倾听+有效分析+解决对策+本职总结。本题只要做好问题解决前的分析就可以答好，所以考生在碰到实际题目时一定要做好分析，有针对性地解决问趣。

【解析】题目分析本题聚焦于在办理事情时出现多个主管部门意见不一致的情况，主要考察考生在面对复杂工作协调问题时的沟通协调能力、问题分析能力和解决问题的能力。这是公务员工作中常见且棘手的场景，需要考生展现出专业的处理思路和方法。答题思路问题认知：明确指出此类情况在工作中虽可能存在，但多个主管部门意见都不一致，反映出事情办理过程中存在诸多不足，体现考生对问题的敏锐洞察和客观认识。沟通协调准备：强调做好事件相关信息的共享，因为信息掌握一致能减少反应差异，这是解决问题的基础。同时，做好各部门分歧意见的采集工作，认真倾听各部门掌握的信息和主张理由，为后续工作开展提供依据，展现出考生注重信息收集和尊重各方意见的工作态度。沟通协调与问题解决：在完成信息共享和意见采集后，有针对性地进行沟通协调，以促进问题尽快解决，突出考生解决问题的主动性和有效性。结果处理：如果充分沟通协调后问题有效解决，要做好相应工作的总结，体现