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安全旅游协议书范本
一、引言
随着我国经济的快速发展,旅游业逐渐成为国民经济的重要支柱产业。然而,在旅游过程中,安全问题也日益凸显。为保障游客的生命财产安全,提高旅游服务质量,特制定本安全旅游协议书,明确旅游活动中的安全责任,规范旅游行为。
二、安全责任划分
1.旅行社责任
(1)旅行社应严格按照国家旅游局规定的标准,选择具备合法经营资格的旅游供应商。
(2)旅行社应提前对旅游目的地进行实地考察,了解当地的气候、地理、文化、风俗等情况,确保游客的人身财产安全。
(3)旅行社应制定详细的行程安排,包括游览景点、住宿、餐饮、交通等,确保游客的行程顺利。
(4)旅行社应配备专业的导游人员,对游客进行安全教育和提示,提醒游客注意安全。
(5)旅行社应购买旅游意外保险,为游客提供安全保障。
2.导游责任
(1)导游应熟悉旅游目的地的情况,掌握安全知识和急救技能。
(2)导游应遵守旅行社的规定,确保游客的人身财产安全。
(3)导游应密切关注游客的动向,发现安全隐患及时采取措施。
(4)导游应向游客提供安全知识教育,提高游客的安全意识。
3.游客责任
(1)游客应遵守国家法律法规,尊重当地风俗习惯。
(2)游客应服从旅行社和导游的安排,遵守行程计划。
(3)游客应保管好个人财物,防止丢失或被盗。
(4)游客应关注自身身体状况,如出现不适,应及时告知导游。
三、安全措施及应急预案
1.安全措施
(1)旅行社应配备应急药品、急救包等物资。
(2)导游应熟悉紧急联络方式,确保在紧急情况下能及时与旅行社、景区、医疗机构等取得联系。
(3)旅行社应制定突发事件应急预案,包括自然灾害、事故、疾病等。
(4)导游应掌握基本的安全逃生技能,如地震、火灾、溺水等。
2.应急预案
(1)自然灾害:遇到地震、洪水、台风等自然灾害,导游应立即组织游客撤离至安全地带,并及时向旅行社汇报情况。
(2)事故:如遇交通事故、火灾等事故,导游应迅速组织游客撤离现场,并拨打报警电话,协助游客救治。
(3)疾病:如游客出现身体不适,导游应立即联系医疗机构,协助游客就医。
四、违约责任及处理方式
1.旅行社违约责任
(1)旅行社未履行安全责任,导致游客人身财产损失的,应承担相应的法律责任。
(2)旅行社未按约定提供旅游服务,造成游客损失的,应赔偿游客损失。
2.导游违约责任
(1)导游未履行安全责任,导致游客人身财产损失的,应承担相应的法律责任。
(2)导游未遵守旅行社规定,造成游客损失的,应承担相应的赔偿责任。
3.游客违约责任
(1)游客违反国家法律法规,造成他人损失的,应承担相应的法律责任。
(2)游客违反旅行社规定,造成他人损失的,应承担相应的赔偿责任。
五、协议生效及终止
1.本协议自双方签字盖章之日起生效。
2.如遇国家法律法规、政策调整,或双方协商一致,本协议可予以终止。
3.本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。
六、争议解决
1.双方在履行本协议过程中发生争议,应友好协商解决。
2.协商不成的,可向人民法院提起诉讼。
七、其他
1.本协议一式两份,双方各执一份。
2.本协议未尽事宜,可由双方另行协商补充。
3.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
甲方(旅行社):________________________
乙方(游客):________________________
代表人(签字):________________________
代表人(签字):________________________
签订日期:________________________
附件:安全旅游行程安排、应急预案等
八、安全教育培训
1.旅行社应定期对导游进行安全教育培训,包括安全知识、应急处理能力、法律法规等。
2.导游应在每次出团前对游客进行安全知识教育,提高游客的安全防范意识。
3.旅行社可邀请专业机构对游客进行安全知识普及,如急救知识、防骗知识等。
九、保险条款
1.旅行社为每位游客购买旅游意外保险,保险金额不低于人民币____元。
2.保险条款由保险公司提供,旅行社应将保险条款提供给游客,确保游客了解保险责任和赔偿范围。
3.游客在旅游过程中发生的意外伤害,按保险条款规定由保险公司承担赔偿责任。
十、隐私保护
1.旅行社承诺对游客的个人信息进行保密,未经游客同意,不向任何第三方泄露。
2.游客授权旅行社在旅游活动范围内使用其个人信息,如姓名、联系方式等。
十一、不可抗力
1.如遇不可抗力因素(如自然灾害、战争、政府行为等),导致旅游活动无法按原计划进行,旅行社有权调整行程或终止旅游活动。
2.因不可抗力因素导致旅游活动终止,旅行社退还游客已支付的费用,但不承担其他责任。
十二、法律适用及争议解决
1.本协议适用中华人民共和国法律。
2.双方在履行本协议过程
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