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自考专业(计算机信息管理)练习题
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题55分）
一、单选题（10小题，每小题5分，共计50分）
1、（单选题）要对报表中的一组记录计算均值，应将计算控件添加到（）
A.主体节
B.组页眉节或组页脚节
C.页面页眉或页面页脚节
D.报表页眉节或报表页脚节
正确答案：B
2、（单选题）静态RAM存储信息依靠的是（）
A.电容
B.双稳态触发器
C.单稳态触发器
D.磁场
正确答案：B
3、（单选题）目前各级政府部门大约集聚了全社会信息资源总量的（）
A.70%
B.80%
C.90%
D.100%
正确答案：B
4、（单选题）因特网采用的通信协议，也是目前最完整、被普遍接受的通信协议是（）
A.TCP／IP
B.WWW
C.DNS
D.HTTP
正确答案：A
5、（单选题）在每个模块完成单元测试后，需要按照系统设计要求进行组装测试。这也被称为（）
A.黑盒测试
B.系统测试
C.白盒测试
D.集成测试
正确答案：D
6、（单选题）企业信息资源管理都以营利为目的，而政府作为公共部门，目标则不像企业那样单一。下列关于政府信息资源管理目标的描述中，正确的是
A.宣传企业，扩大征税范围
B.树立政府形象，提升其社会影响力
C.实现政府行政保密
D.为企业决策当好主持人
正确答案：B
7、（单选题）带表头结点链队列的队头和队尾指针分别为front和rear，则判断队空的条件为（）
A.front==rear
B.front!=NULL
C.rear!=NULL
D.front==NULL
正确答案：A
8、（单选题）不影响供给量的因素是（）
A.产品价格
B.产品成本
C.生产者对未来价格的预期
D.消费者对未来价格的预期
正确答案：D
9、（单选题）系统实施的依据是（）
A.系统规划报告
B.系统分析说明书
C.系统设计说明书
D.系统程序说明书
正确答案：C
10、（单选题）关于ACCess窗口，下列说法中错误的是（）
A.ACCess窗口由标题栏、菜单栏、工具栏和状态栏等几部分组成
B.ACCess菜单栏是一成不变的
C.对象列表框默认状态下会显示创建此类对象的快捷方式
D.在组中添加对象不改变该对象原始的位置
正确答案：B
二、多选题（1小题，每小题5分，共计5分）
1、（多选题）质量管理体系的组成部分包括（）
A.社会
B.过程
C.组织机构
D.工作程序
E.资源和人员
正确答案：BCDE
第Ⅱ卷（非选择题45分）
三、填空题（5小题，每小题5分，共计25分）
1、（填空题）传统的企业组织结构的主要形式有：直线制(式)、职能式、直线一职能制(式)、事业部制(式)和_____制(式)。
正确答案：矩阵
2、（填空题）设inti=5；则循环语句while(i=1)i--;执行后，i的值为____________。
正确答案：0
3、（填空题）在OSI七层协议中，物理层利用通信介质，提供物理连接，以便接发_______。
正确答案：比特流
4、（填空题）一个模块的四个要素分别是输入输出、处理功能、内部数据和________。
正确答案：程序代码
5、（填空题）有向图G的邻接矩阵为A，如果图中存在弧，则A[i][j]的值为________。
正确答案：1
四、解答题（2小题，每小题10分，共计20分）
1、（问答题）求1到100之间的奇数之和及偶数之和，并将二者输出。
正确答案：
2、（问答题）某航空集团公司拥有一个地域分散、多厂商、多平台、多系统的复杂IT环境。IT系统运行复杂，业务系统故障多，技术人员的被动工作方式难以适应企业IT服务需要。
要求：试运用IT服务管理相关知识为该公司出谋划策，使其IT服务向更高层次的主动服务发展.
正确答案：该航空公司可以从以下方面着手改变企业的IT服务：
(1)引入先进的IT服务管理工具或相关平台型软件，实现服务台管理、事件管理、问题管理、变更管理、配置管理等多个功能。
(2)开展IT服务管理体系的建设，首先调整和优化IT服务部门的组织结构、工作流程;其次可以采用多层次服务支持模式，比如三线服务支持模式，一线为IT服务热线和现场工程师，负责解决终端用户
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