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2025年金融科技对传统金融机构客户关系管理影响研究报告

一、2025年金融科技对传统金融机构客户关系管理影响研究报告

1.1行业背景与现状

1.2金融科技与传统金融机构CRM的契合点

1.3金融科技对传统金融机构CRM的挑战

1.4金融科技与传统金融机构CRM的未来展望

二、金融科技对传统金融机构客户关系管理的影响分析

2.1金融科技在客户获取方面的作用

2.2金融科技在产品与服务创新方面的推动作用

2.3金融科技对客户服务模式的变革

2.4金融科技对风险管理的影响

2.5金融科技对传统金融机构CRM模式的挑战与应对策略

三、金融科技与传统金融机构CRM融合的路径与策略

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