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医疗问诊APP用户需求与体验分析报告.docx

医疗问诊APP用户需求与体验分析报告.docx

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    医疗问诊APP用户需求与体验分析报告模板

    一、医疗问诊APP用户需求与体验分析报告

    1.1行业背景

    1.2用户需求分析

    1.2.1便捷性需求

    1.2.2专业性需求

    1.2.3隐私保护需求

    1.2.4健康管理需求

    1.3用户体验分析

    1.3.1界面设计

    1.3.2功能实用性

    1.3.3响应速度

    1.3.4安全性

    1.4总结

    二、医疗问诊APP用户行为分析

    2.1用户咨询行为分析

    2.1.1咨询频率与时长

    2.1.2咨询内容偏好

    2.1.3医生选择标准

    2.2用户预约挂号行为分析

    2.2.1预约挂号渠道

    2.2.2预约挂号目的

    2.2.3预约挂号成功率

    2.

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