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自考专业(工商企业管理)自我提分评估
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题65分）
一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）
1、（单选题）()是由两个或两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业。
A.个体企业
B.合伙企业
C.公司制企业
D.独资企业
正确答案：B
2、（单选题）根据质量特性的分类，属于技术方面特性的是()
A.汽车的速度
B.耐用品的可靠性
C.食品的味道
D.电力供应的及时性
正确答案：A
3、（单选题）在对企业的投资方案进行经济评价时，净现值这一指标的数值()。
A.只能大于0
B.只能小于0
C.只能等于0
D.既可以大于，也可以等于或小于0
正确答案：D
4、（单选题）在部长会议休会期间，WTO的最高级决策者是()。
A.理事会
B.总理事会
C.委员会
D.秘书处
正确答案：B
5、（单选题）某企业2013年广告费、展览费支出100万元，这些费用属于()。
A.管理费用
B.财务费用
C.销售费用
D.制造费用
正确答案：C
6、（单选题）某电视机厂的质检人员，在组装车间对已完成全部生产工序的电视机进行图像、声音等质量方面的检验。这种检验属于对()。
A.产品性能的检验
B.产品寿命的检验
C.产品可靠性的检验
D.产品安全性的检验
正确答案：A
7、（单选题）根据《2000年通则》FOB仅适用于()。
A.陆运
B.海运或内河运输
C.空运
D.一切运输
正确答案：B
8、（单选题）谈判中对方在某一问题上应让步或可以让步却坚持不让时可采用的策略是()。
A.利用竞争
B.内紧外松
C.场外交易
D.软硬兼施
正确答案：D
9、（单选题）把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程属于()
A.设计过程
B.生产提供过程
C.支持过程
D.供应和合作过程
正确答案：B
10、（单选题）利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是()。
A.利用—命令
B.温和—命令
C.集体参与
D.商议式
正确答案：C
二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）
1、（多选题）电子商务的经营模式主要有()。
A.新兴企业虚拟柜台模式
B.传统企业虚实结合模式
C.新兴企业有形商品模式
D.新兴企业无形商品模式
正确答案：ABD
2、（多选题）人力资源管理包括的主要内容有()
A.员工培训
B.人力资源规划
C.福利管理
D.劳动关系管理
E.职业管理
正确答案：ABCDE
3、（多选题）传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革()。
A.技术的变革
B.主体的变革
C.流程的变革
D.结构的变革
正确答案：ACD
4、（多选题）根据国家对商品的需要程度，《海关进出口税则》将进口商品分为哪几种类型?
A.必需品类
B.需用品类
C.非限制品类
D.非需用品类
E.限制品类
正确答案：ABDE
5、（多选题）决定顾客满意度的因素包括()
A.顾客期望
B.顾客需要
C.顾客感知质量
D.顾客感知价值
E.顾客认识水平
正确答案：ACD
第Ⅱ卷（非选择题35分）
三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）
1、（判断题）由于企业经营失误造成企业竞争地位虚弱，只有撤退才能保持企业实力而采取的紧缩型战略是失败性紧缩战略。
正确答案：
正确
四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）
1、（问答题）简述实现大规模定制生产的策略。
正确答案：(1)围绕标准化的产品和服务来定制服务。(2)创建可定制的产品和服务。(3)提供交货点定制。(4)提供整个价值链的快速响应。(5)构件模块化以定制最终产品和服务。
2、（问答题）企业纵向组织结构中实行集权和分权各有何利弊?
正确答案：企业纵向组织结构中实行集权和分权的利弊在于：
一、集权
1、优点：实行集权，有利于统一领导和指挥，加强对中下层组织的控制，这对于落实企业经营战略，合理利用企业经营资源，提高企业整体效益，具有重要意义。
2、弊端：会限制中下层管理人员的主动性和创造性，加重高层领导的工作负荷，还会影响全面管理人才的培养。
二、分权
1、优点：能够克服集权的上述缺点。
2、
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