2024年电大管理方法与艺术形成性考核册答案.docVIP

作业一

一、单项选择题

1、“凡事预则立，不预则废。”是强调计划的重要性。

2、某甲是一所综合大学中文系的系主任，他是一个（中层管理者）。

3、管理的最后目标是（有效地组织资源和组织活动）

4、“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。重要揭示了下列各项管理职能中（协调）的重要性。

5、管理学研究的重要是（一般管理问题）

6、古典管理理论以为人是（经济人）。

7、系统管理学派以为，组织是由一个相互联系的若干要素组成，为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（社会技术系统）。

8、西方早期的管理思想中，（亚当?斯密）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。

9、“管理的十四项标准”是由（法约尔）提出来的。

10、管理学界对行为科学的研究是在（人际关系学说）的基础上发展起来的。

二、判断题

1、从教材给“管理”所下定义中，能够得出这么的结论，管理的对象就是组织及其各种资源。（X）

2、愈是高层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强。（√）

3、管理的一般职能起源于管理的科学性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。（X）

4、决议是管理的首要职能。（X）

5、管理的艺术性就是强调管理的复杂性。（X）

6、管理者的基本技能包括概念技能、人际技能和技术技能。（√）

7、梅奥以为，人们在共同工作中，因为兴趣、感情或归属等原因而形成的组织体系，组成了正式组织。（X）

8、泰罗的科学管理既重视技术原因，也重视人的社会原因。（X）

9、“正式组织”与“非正式组织”的区分在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。（X）

10、企业流程再造的目标就是为了提升经济效益。（X）

三、案例分析

一位知名企业家在做报告。当听众咨询他最成功的做法时，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有问题：好员工就一定能成为好管理者吗？

好员工是好的执行者，也是成为管理者的基础。因为连本职工作都做不好，是不也许成为管理者的。但好员工并不一定就能成为管理者。管理者是管理行为过程的主体，管理者一般拥有正式职位利用组织授予的制度权力做出决议，负责指挥他人的活动，并负担对组织实现预期目标做出贡献责任的各类主管人员，管理者扮演着人际关系角色，信息传递角色也和决议制定角色，管理者都必须具备技术技能、人际技能、概念技能。（自己在扩展下）

四、举例说一个古代寓言故事，并分析故事中蕴涵的管理思想。

（自己写）

作业二

一、单项选择题

1、依照（要素有用原理），在人力资源管理过程中，应当针对工作性质不一样的组织目标的要求，将不一样能力要素以适宜的方式组合起来，发挥协作叠加的功效与优势。

2、（猎头企业）是为企业寻找高级管理人才和专业技术人才最常用的途径。

3、任务分析、绩效分析是培训流程中（了解员工培训需求）阶段使用的重要措施。

4、什么是企业“第三利润源”？（物流）

5、（运输人员）不属于运输合理化的影响原因。

6、从流通内部结构描述流通过程的“三流”是指（商流、物流和信息）。

7、物流信息系统的设计要求？（通用性、可扩展性、可移植性）

8、项目标“一次性”是指（项目有确定的开始和结束时间）。

9.你们团体设计一个材料清单来定义项目标工作组成，而没有采取你推荐的工作分解结构。一个客户注意到这个清单中没有涵盖项目范围变更的需求，日后这一变更需求被补充了进去。这是一个由下列哪项引起的变更要求的详细事例？（一个外部事件）。

10、风险识别应最先处理的是（影响程度高，发生概率较大的风险）。

二、判断题

１、一般情况下，被选者越多，越轻易选出适宜的人才。（√）

２、择优而用意味着任何岗位都应选择最高级的人员来担任最佳。（X）

3、我国人力资源数量庞大，人才市场供应充足，因此对大多数组织而言，无需进行人才梯队建设。（X）

4、运输管理职能部门在物流管理中起着龙头作用，各下属单位需用的物品报计划科确认后，发送调运任务。（X）

5、客户服务是物流企业与客户之间联系的重要步骤，是物流企业提升服务质量和企业竞争能力的有效伎俩。（√）

6、对方贸易搭档在收到信息后，按相同的操作将EDI标准格式文献转化为企业的贸易文献。（X）

7、在配送活动中，货物储存有两种体现形态：一个是暂存形态，另一个是储备（包括保险储备和周转储备）形态。（√）

8、项目标生命周期可归纳为四个阶段，这种划分是固定不变的。（√）

9、客户是项目质量是否达成要求的最后裁判者。（√）

10、项目收尾阶段风险最大。（X）

三、简答题

一、常用的选人途径有哪些？

1）内部选拔

1、内部晋升2、岗位轮换3、反聘

2）外部招聘

1、广告招聘。2、人才招聘会。3、职业简