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2025年社区老年助浴服务中心客户需求与满意度调研报告.docx

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    2025年社区老年助浴服务中心客户需求与满意度调研报告参考模板

    一、项目概述

    1.1项目背景

    1.2调研目的

    1.3调研方法

    1.4调研范围

    1.5调研时间

    二、客户需求分析

    2.1服务内容需求

    2.2设施设备需求

    2.3服务质量需求

    2.4服务价格需求

    三、满意度影响因素分析

    3.1服务质量与满意度

    3.2设施设备与满意度

    3.3服务价格与满意度

    3.4社会环境与文化因素

    四、提升客户满意度的策略与建议

    4.1优化服务流程

    4.2加强设施设备管理

    4.3提高服务质量

    4.4制定合理的价格策略

    4.5营造良好的社会环境

    4.6强化文化服务

    五、政策建议与行

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