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联通集团考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.联通的5G品牌名称是（）

A.沃5GB.5G+C.联通5G

答案：A

2.联通主要业务不包括（）

A.移动通信B.互联网电视C.房地产

答案：C

3.联通客服热线是（）

A.10086B.10010C.10000

答案：B

4.以下哪种不属于联通套餐类型（）

A.冰激凌套餐B.畅享套餐C.飞享套餐

答案：C

5.5G网络特点不包括（）

A.低时延B.高功耗C.高速率

答案：B

6.联通的英文名称是（）

A.ChinaUnicomB.ChinaMobileC.ChinaTelecom

答案：A

7.以下哪个是联通推出的物联网产品（）

A.沃家固话B.沃IoTC.沃视频

答案：B

8.联通大数据业务不涉及（）

A.交通领域B.教育领域C.航天发射

答案：C

9.联通在哪个领域积极推进创新应用（）

A.农业种植B.工业互联网C.餐饮服务

答案：B

10.联通与以下哪个公司合作较少（）

A.华为B.苹果C.可口可乐

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.联通的业务板块包括（）

A.个人业务B.家庭业务C.政企客户业务

答案：ABC

2.联通的5G应用场景有（）

A.智能医疗B.智能交通C.智能家居

答案：ABC

3.以下属于联通的特色业务有（）

A.沃云B.沃音乐C.沃阅读

答案：ABC

4.联通网络优势体现在（）

A.覆盖广泛B.网速快C.稳定性强

答案：ABC

5.联通合作的内容提供商有（）

A.腾讯B.爱奇艺C.抖音

答案：ABC

6.联通助力的数字化转型行业有（）

A.金融B.能源C.文旅

答案：ABC

7.联通的品牌价值体现在（）

A.服务质量B.技术创新C.客户口碑

答案：ABC

8.联通开展的营销活动形式有（）

A.线上促销B.线下体验C.套餐优惠

答案：ABC

9.联通大数据可应用于（）

A.市场分析B.精准营销C.安全防护

答案：ABC

10.联通在5G技术研发方面关注（）

A.网络切片B.边缘计算C.毫米波通信

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.联通是全球最早开展5G商用的运营商之一。（）

答案：对

2.联通没有推出过物联网相关业务。（）

答案：错

3.联通的服务对象只有个人用户。（）

答案：错

4.5G网络一定比4G网络信号好。（）

答案：错

5.联通和移动使用的频段完全相同。（）

答案：错

6.联通的大数据业务只能用于联通自身。（）

答案：错

7.联通的品牌形象主要靠广告宣传塑造。（）

答案：错

8.联通在农村地区没有网络覆盖。（）

答案：错

9.联通与所有手机厂商都有合作。（）

答案：错

10.联通5G套餐价格都非常高。（）

答案：错

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述联通5G网络相比4G网络的优势。

答案：5G网络具有高速率，能实现更快的数据传输；低时延，响应迅速；大连接，可同时连接更多设备，满足多样场景需求。

2.列举联通家庭业务的主要类型。

答案：包括联通宽带、沃家固话、IPTV互联网电视等，为家庭用户提供网络、通信及视频娱乐等服务。

3.联通在创新业务方面有哪些举措？

答案：积极投入5G研发应用，推进物联网、大数据、云计算等业务发展，与多行业合作探索新应用场景。

4.联通如何提升客户服务质量？

答案：通过完善客服热线、线上线下服务渠道，加强员工培训，优化业务流程，及时解决客户问题等提升服务质量。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论联通5G业务在未来十年可能的发展方向。

答案：未来十年，联通5G可能在工业互联网深度应用，推动制造业变革；助力智能医疗发展，实现远程医疗等；融入智慧城市建设，提升城市治理水平。

2.分析联通与其他运营商相比的竞争优势与挑战。

答案：优势在于5G技术领先、业务创新多、服务体系较完善；挑战有市场竞争激烈、需持续技术投入、需满足用户多样化需求。

3.探讨联通如何更好地拓展农村市场。

答案：加强农村网络覆盖，推出适合农村用户的实惠套餐和特色业务，如农