2024-2025学年自考专业(工商企业管理)考前冲刺测试卷及答案详解（考点梳理）.docxVIP

自考专业(工商企业管理)考前冲刺测试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题65分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）某服装商店为方便顾客购物，将商店划分为“大众服装”和“时髦服装”两大购物区域。该服装商店所做的此项工作属于()。

A.按人口因素细分市场

B.按地理区划细分市场

C.按购买心理细分市场

D.按购买行为细分市场

正确答案：C

2、（单选题）泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次()。

A.管理培训

B.管理实践

C.劳动竞赛

D.心理革命

正确答案：D

3、（单选题）在资本主义自由竞争时期出现的对外贸易政策是()。

A.保护贸易政策与超保护贸易政策

B.自由贸易政策与保护贸易政策

C.保护贸易政策与贸易自由化

D.自由贸易政策与新保护贸易主义

正确答案：B

4、（单选题）美国学者肯尼迪与迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括()。

A.组织结构

B.领导方式

C.礼仪与庆典

D.企业行为

正确答案：C

5、（单选题）在海关的估价法中，倒扣法主要适用于寄售和()。

A.招标的进口商品

B.代销的进口商品

C.拍卖的进口商品

D.专营的进口商品

正确答案：B

6、（单选题）近年来，一些空调生产厂家本着“绿色”、“健康”和“节能”等原则，纷纷推出无氟变频空调，他们所翻于的市场经营观念是()。

A.生产观念

B.推销观念

C.社会营销观念

D.服务营销观念

正确答案：C

7、（单选题）国际直接投资是指()的国际化。

A.借贷资本

B.生产资本

C.股票投资

D.债券投资

正确答案：B

8、（单选题）质量改进的成果主要来自于()

A.成本的降低

B.次要的多数项目

C.员工的参与

D.关键的少数项目

正确答案：D

9、（单选题）创立了世界上第一个认证标志的国家是()

A.美国

B.英国

C.德国

D.日本

正确答案：B

10、（单选题）在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为（）。

A.核心客户数占全部客户数的15~20％，给企业带来10~20％效益

B.核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来20~30％效益

C.核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来30~40％效益

D.核心客户数占全部客户数的20~30％，给企业带来70~80％效益

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）

1、（多选题）网络分销的策略主要有()。

A.网络直接销售

B.网络间接销售

C.综合法

D.双道法

正确答案：ABD

2、（多选题）电子商务安全交易的方法主要有()。

A.数字证书

B.数字签名

C.数字摘要

D.数字时间戳

正确答案：BCD

3、（多选题）影响商业银行存款派生能力的因素主要有()。

A.流动性比率

B.法定存款准备金率

C.现金漏损率

D.货币化比率

E.超额存款准备金率

正确答案：BCE

4、（多选题）按照运输方式划分，对外贸易可以分为()。

A.海运贸易

B.陆运贸易

C.空运贸易

D.多式联运贸易

E.邮购贸易

正确答案：ABCDE

5、（多选题）企业管理系统论中，人造系统应具有的特征包括()。

A.整体性

B.目的性

C.相关性

D.对立性

E.环境适应性

正确答案：ABCE

第Ⅱ卷（非选择题35分）

三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）

1、（判断题）工序能力的大小是以其质量特性波动的幅度来表示

正确答案：

正确

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）企业管理咨询基本程序包括哪些阶段

正确答案：接洽阶段、预备咨询、正式咨询阶段、方案实施阶段。

2、（问答题）简述生产与作业管理的内容。

正确答案：(1)明确清晰的生产与作业系统职能战略。

(2)确定合的生产与作业组织形式。?

(3)制订科学的生产与作业运行计划。

(4)实施准确的生产运作系统运转活动。

(5)提供良好的生产与作业系统维护、改进。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）

1、（计算题）某国净贸易条件以2000年为基期是100，2004年时出口价格指数下降了10%，进口价格指数