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卫生保洁服务人员专业技能理论考核试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪种清洁剂适用于清洁玻璃？（）

A.碱性清洁剂

B.酸性清洁剂

C.中性清洁剂

D.玻璃专用清洁剂

2.清洁大理石地面时，应避免使用（）。

A.中性清洁剂

B.酸性清洁剂

C.水

D.石材保养剂

3.清扫楼梯时，应遵循的顺序是（）。

A.从下往上

B.从上往下

C.从中间向两边

D.随意清扫

4.清洁卫生间马桶时，应先清洁（）。

A.马桶内部

B.马桶外部

C.马桶圈

D.马桶水箱

5.对于顽固的油污污渍，可使用（）进行清洁。

A.清水

B.洗洁精

C.强力油污清洁剂

D.白醋

6.用扫帚清扫地面时，扫帚与地面的角度一般为（）。

A.15°-20°

B.20°-30°

C.30°-45°

D.45°-60°

7.清洁地毯上的污渍时，应先（）。

A.用吸尘器吸尘

B.直接使用清洁剂

C.用刷子刷洗

D.用水冲洗

8.电梯轿厢的清洁频率一般为（）。

A.每天一次

B.每周一次

C.每月一次

D.每季度一次

9.清洁灯具时，应（）。

A.直接用湿布擦拭

B.先关闭电源，再用干布擦拭

C.用刷子刷洗

D.用水冲洗

10.以下哪种垃圾属于可回收垃圾？（）

A.果皮

B.废旧纸张

C.用过的卫生纸

D.烟头

11.清洁公共区域的扶手时，应使用（）进行擦拭。

A.干布

B.湿布

C.酒精棉球

D.钢丝球

12.在清洁过程中，发现地面有积水，应（）。

A.等其自然干燥

B.用拖把拖干

C.用扫帚扫到一边

D.不管它

13.清洁窗户时，应（）。

A.先清洁内侧，再清洁外侧

B.先清洁外侧，再清洁内侧

C.内外同时清洁

D.只清洁内侧

14.以下哪种工具适用于清洁狭窄缝隙？（）

A.扫帚

B.拖把

C.吸尘器吸头

D.抹布

15.清洁不锈钢制品时，应使用（）进行擦拭。

A.钢丝球

B.百洁布

C.砂纸

D.尖锐工具

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.常用的清洁工具包括（）。

A.扫帚

B.拖把

C.吸尘器

D.抹布

2.卫生间常见的污渍有（）。

A.水垢

B.尿渍

C.油污

D.锈渍

3.以下关于清洁工作的安全注意事项，正确的有（）。

A.使用清洁剂时，应佩戴手套

B.清洁高处时，应使用稳固的梯子

C.清洁电器设备时，应先关闭电源

D.可以在潮湿的地面上使用电器

4.对于不同材质的地面，应选择合适的清洁方法，以下说法正确的有（）。

A.木地板应使用专用的木地板清洁剂

B.瓷砖地面可以使用酸性清洁剂

C.水泥地面可以用扫帚清扫后再用水冲洗

D.地毯可以用吸尘器吸尘后再进行局部清洁

5.清洁工作中的垃圾分类包括（）。

A.可回收垃圾

B.有害垃圾

C.厨余垃圾

D.其他垃圾

6.清洁玻璃时，为了达到更好的清洁效果，可以（）。

A.使用玻璃专用清洁剂

B.用报纸擦拭

C.用干布擦拭

D.用湿布反复擦拭

7.清洁公共区域的垃圾桶时，应（）。

A.定期清理垃圾

B.用清洁剂擦拭垃圾桶内部和外部

C.更换垃圾袋

D.随意放置垃圾桶

8.以下哪些属于卫生保洁服务人员的职责范围？（）

A.保持工作区域的整洁

B.及时清理垃圾

C.定期对清洁工具进行保养

D.对发现的设施损坏及时报告

9.清洁厨房时，需要重点清洁的部位有（）。

A.炉灶

B.抽油烟机

C.水槽

D.餐桌

10.为了提高清洁效率，卫生保洁服务人员可以（）。

A.制定合理的清洁计划

B.按照一定的顺序进行清洁

C.合理使用清洁工具和清洁剂

D.边清洁边聊天

三、判断题（每题2分，共20分）

1.清洁工作只需要把表面的灰尘清理干净即可，不需要深入清洁。（）

2.可以将不同类型的清洁剂混合使用，以增强清洁效果。（）

3.清洁卫生间时，应先清洁马桶，再清洁其他区域。（）

4.用拖把拖地时，应尽量保持拖把湿润，以提高清洁效果。（）

5.对于顽固的污渍，可以用力刮擦，直到污渍去除。（）

6.清洁工作结束后，应将清洁工具整齐摆放，妥善保管。（）

7.可回收垃圾可以随意丢弃，不需要进行分类回收。（）

8.清洁电梯时，可以在电梯运行过程中进行清洁。（）

9.清洁灯具时，只要小心操作，不关闭电源也可以。（）

10.卫生保洁服务人员在工作过程中，应注意自身形象和言行举止。（）