医疗纠纷调解与仲裁实务.pptxVIP

汇报人：添加副标题医疗纠纷调解与仲裁实务

目录02调解与仲裁的基本流程03调解与仲裁的区别04相关法律法规05实际操作中的注意事项01医疗纠纷的定义

PARTONE医疗纠纷的定义

医疗纠纷概念医疗纠纷的法律性质医疗纠纷涉及患者与医疗机构之间的权利义务争议，通常需法律途径解决。医疗纠纷的起因医疗纠纷多由诊疗过程中的误诊、漏诊、医疗事故或沟通不畅引起。医疗纠纷的处理方式医疗纠纷可通过协商、调解、仲裁或诉讼等多元化方式解决，以达成和解。

医疗纠纷类型如误诊、漏诊导致患者病情恶化或延误治疗，进而产生的法律纠纷。诊断错误引发的纠纷例如手术并发症导致的患者不满，或药物使用不当引发的医疗事故争议。治疗过程中的纠纷

PARTTWO调解与仲裁的基本流程

调解流程当事人同意调解后，提交调解申请书，启动正式的调解程序。启动调解程序调解员组织双方当事人召开调解会议，听取双方陈述和证据。调解会议召开双方在调解员的协助下达成一致意见，签署书面调解协议。达成调解协议调解协议生效后，双方应按照协议内容履行各自的义务。调解协议的履行

仲裁流程当事人向仲裁委员会提交仲裁申请书，明确争议事项和仲裁请求。仲裁申请仲裁委员会根据案件性质和复杂程度，指定仲裁员组成仲裁庭。仲裁庭组成仲裁庭组织开庭，双方当事人陈述事实、提供证据，并进行辩论。开庭审理仲裁庭在审理结束后，根据事实和法律作出书面裁决，并通知当事人。裁决作出

流程中的关键步骤当事人向调解仲裁机构提交书面申请，机构接收后进行初步审查。提交申请与接收仲裁机构根据案件性质和复杂程度，选定仲裁员组成仲裁庭。仲裁庭的组成调解员组织双方当事人召开调解会议，听取双方陈述，尝试达成和解。调解会议的召开仲裁庭作出裁决后，制作裁决书并正式送达给双方当事人。裁决书的制作与送流程中的常见问题例如手术并发症导致的患者不满，或治疗效果未达预期引发的争议。01治疗过程中的纠纷涉及医疗操作失误、误诊、漏诊等导致患者伤害，进而产生的责任归属问题。02医疗事故责任纠纷

PARTTHREE调解与仲裁的区别

调解与仲裁的定义区别当事人同意调解后，向调解机构提交申请，启动调解程序，正式进入调解阶段。启动调解程序01调解机构安排调解会议，双方当事人及调解员参加，就争议事项进行讨论和沟通。调解会议召开02双方在调解员的协助下达成一致意见，形成书面调解协议，明确双方的权利和义务。达成调解协议03调解协议签署后，双方应按照协议内容履行各自义务，若一方不履行，另一方可申请强制执行。调解协议的履行04

调解与仲裁的适用范围医疗纠纷指患者或其家属与医疗机构之间因诊疗活动产生的法律争议。医疗纠纷的法律界定医疗纠纷不仅影响医患关系，还可能对医疗机构的声誉和医疗行业的整体形象造成损害。医疗纠纷的社会影响医疗纠纷通常源于医疗事故、误诊、治疗效果不佳或医患沟通不畅等问题。医疗纠纷的成因分析

调解与仲裁的程序差异当事人向仲裁委员会提交仲裁申请书，明确争议事项和仲裁请求。仲裁申请仲裁委员会根据案件性质和复杂程度，选定或指定仲裁员组成仲裁庭。仲裁庭组成仲裁庭组织开庭，双方当事人陈述事实、提供证据，并进行辩论。开庭审理仲裁庭在审理结束后，根据事实和法律作出书面裁决，并通知当事人。裁决作出

PARTFOUR相关法律法规

医疗纠纷相关法律提交仲裁申请当事人向仲裁机构提交书面仲裁申请，明确争议事项和仲裁请求。裁决书的制作与送达仲裁庭根据审理结果制作裁决书，并正式送达给双方当事人。选定仲裁员开庭审理双方当事人根据仲裁规则选定仲裁员，或由仲裁机构指定。仲裁庭组织开庭审理，双方当事人陈述事实、提供证据并进行辩论。

调解与仲裁相关法规例如手术并发症导致的患者不满，或药物使用不当引发的医疗事故争议。治疗过程中的纠纷如误诊、漏诊导致患者病情延误，或错误的治疗建议给患者带来额外伤害。诊断错误引发的纠纷

法律法规的适用与解释医疗纠纷涉及患者与医疗机构之间的权利义务争议，需依法解决。医疗纠纷的法律性质医疗纠纷可通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径进行解决。医疗纠纷的处理途径医疗纠纷通常由误诊、治疗不当或沟通不畅等原因引起。医疗纠纷的成因

PARTFIVE实际操作中的注意事项

医患沟通技巧当事人向仲裁委员会提交仲裁申请书，明确争议事项和仲裁请求。仲裁申请01仲裁委员会根据案件性质和复杂程度，选定仲裁员组成仲裁庭。仲裁庭组成02仲裁庭组织开庭，双方当事人陈述事实、提供证据，并进行辩论。开庭审理03仲裁庭在审理结束后，根据事实和法律作出书面裁决，并送达双方当事人。裁决作出04

证据收集与保全01当事人向仲裁机构提交书面仲裁申请，明确争议事项和仲裁请求。02双方当事人根据仲裁规则选定仲裁员，或由仲裁机构指定。03仲裁庭组织开庭，当事人陈述事实、提供证据，进行辩论和质证。04仲裁庭根据审理结果