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自考专业(人力资源管理)综合提升测试卷
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题80分）
一、单选题（20小题，每小题3分，共计60分）
1、（单选题）认为可以通过控制外部刺激达到调节人的行为之目的的激励理论是（）
A.期望理论
B.强化理论
C.公平理论
D.挫折理论
正确答案：B
2、（单选题）霍桑实验的第四阶段是
A.工作物理环境实验
B.职工福利措施实验
C.态度和意见调查
D.团体行为的观察研究
正确答案：D
3、（单选题）古语云：书到用时方恨少，事非经过不知难。这表明领导者提高素质的重要方法是()
A.教育和培训
B.学习和实践
C.探索和创新
D.反思和总结
正确答案：B
4、（单选题）个人在团体中，不知不觉地受到团体压力的影响，促使其行为与团体行为相一致的现象，这是
A.社会助长效应
B.从众行为倾向
C.社会顾虑倾向
D.社会惰化现象
正确答案：B
5、（单选题）组成中央处理器的是运算器、控制器和()
A.CPU
B.总线
C.Cache
D.寄存器
正确答案：D
6、（单选题）企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即（）
A.物质满意层、心理满意层、精神满意层
B.物质满意层、文化满意层、心理满意层
C.物质满意层、精神满意层、社会满意层
D.物质满意层、心理满意层、社会满意层
正确答案：C
7、（单选题）企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢，必须树立（）
A.社会营销理念
B.市场营销理念
C.生产观念
D.产品观念
正确答案：A
8、（单选题）某企业是家电行业的后起之秀，其生产的电饭锅质量高、造型美、价格合理，但由于全靠企业自销没有取得很好的经济效益。针对上述情况，企业在制定营销组合战略时，应当着重研究制定（）
A.产品开道战略
B.价格引路战略
C.渠道开通战略
D.促销开路战略
正确答案：C
9、（单选题）领导者的法治观念的实质是（）
A.对法律精神和法治价值的认同与贯彻
B.对领导主观能动性超越法律的认同和贯彻
C.倡导法律的工具性价值
D.倡导严刑峻法
正确答案：A
10、（单选题）通过图形来表现对危机管理理解的学者是（）
A.罗伯特·希斯
B.米特罗夫
C.佩尔森
D.泰莱诺尔
正确答案：A
11、（单选题）时间定额和产量定额的数量关系是（）
A.成正比
B.互为倒数
C.互不相关
D.曲线相关
正确答案：B
12、（单选题）在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，其中自我实现人假设的代表人物是（）
A.韦伯
B.梅奥
C.马斯洛
D.摩尔斯
正确答案：C
13、（单选题）居民家庭用于食品支出与全部消费支出的比率属于（）
A.强度相对指标
B.结构相对指标
C.弹性相对指标
D.动态相对指标
正确答案：B
14、（单选题）研究者在问卷设计时，为了便于计算机输入预留了专门的编码位，两位数的答案所需的编码框一般是（）
A.1个
B.2个
C.3个
D.4个
正确答案：B
15、（单选题）某电冰箱生产企业对A城市的100户居民进行市场需求调查，其中2008年准备更换电冰箱的用户30家，A市居民有30万户，则A市今年电冰箱的市场需求量约为（）
A.9万（台）
B.8万（台）
C.10万（台）
D.7万（台）
正确答案：A
16、（单选题）领导作风的形成不可能一蹴而就，领导作风的改变也不是一日之功，这反映了领导作风的（）
A.稳定性
B.独立性
C.自主性
D.客观性
正确答案：A
17、（单选题）不对访谈的方式和内容预设严格的限制，只围绕某一主题，按照一个大致的访谈提纲进行访谈，这种访谈类型是？
A.封闭式访谈
B.开放式访谈
C.直接访谈
D.间接访谈
正确答案：B
18、（单选题）政治思想领导主要处理的问题是（）
A.人—人关系
B.事—物关系
C.人—事关系
D.社会自然科学问题
正确答案：A
19、（单选题）在劳动法律关系体现的意志因素中，居于主导地位的是（）
A.当事人意志
B.劳动者意志
C.用人单位意志
D.国家意志
正确答案：D
20、（单选题）对于性格特征粗暴急躁的胆汁质气质类型的人，思想教育与管理方法应该是
A.经常鼓励，多教
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