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自考专业(工商企业管理)通关题库
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题65分）
一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）
1、（单选题）在ISO9000系列标准中，阐述从产品设计/开发直到售后服务全过程质量体系要求的标准是()。
A.ISO9001
B.ISO9002
C.ISO9003
D.ISO9004
正确答案：A
2、（单选题）解决企业发展机能的中心活动是()。
A.面向未来的改造或创新
B.立足于当前的供、产、销
C.计划
D.控制
正确答案：A
3、（单选题）某企业管理人员在制定劳动定额时，首先对该企业的生产技术组织条件进行了分析，然后在挖掘生产潜力及操作合理化基础上，采用实地观测和分析研究的方法确定定额。此方法称为()。
A.经验估工法
B.统计分析法
C.类推比较法
D.工时测定法
正确答案：D
4、（单选题）与直接融资相比，间接融资的优点不包括()。
A.灵活便利
B.分散投资、安全性高
C.具有规模经济
D.信息公开、强化监督
正确答案：D
5、（单选题）企业资源计划是20世纪90年代初由美国企业在以下哪种生产运作管理方式基础上发展起来的()。
A.MRP
B.MRPII
C.JIT
D.TQM
正确答案：B
6、（单选题）一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，存在数据仓库的子系统是()。
A.业务操作管理
B.客户合作管理
C.数据分析管理
D.信息技术管理
正确答案：C
7、（单选题）针对某种具体产品、项目或合同，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件称为()。
A.质量文件
B.质量手册
C.程序文件
D.质量计划
正确答案：D
8、（单选题）产品质量首要的基本特征是()。
A.产品外在质量特征
B.产品性能特征
C.产品寿命特征
D.产品经济特征
正确答案：B
9、（单选题）按经济一体化的范围分，经济一体化可分为部门一体化和()。
A.水平一体化
B.垂直一体化
C.计划型一体化
D.全盘一体化
正确答案：D
10、（单选题）下列关于国际贸易惯例的论述正确的是()。
A.国际贸易惯例具有普遍的约束力
B.国际贸易惯例不具有普遍的约束力
C.国际贸易惯例是国际经济贸易公约中的一种
D.国际贸易惯例是国际经济贸易条约中的一种
正确答案：B
二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）
1、（多选题）如果按照美国管理学家德鲁克的贡献分析法加以区分，企业提供成果的活动包括()。
A.直接提供收益的活动
B.厂务活动
C.咨询和教育活动
D.信息活动
E.为成果作出贡献的活动
正确答案：ADE
2、（多选题）标高分析活动的具体步骤有()
A.确定实施标高分析活动的对象
B.明确自身的现状
C.确定谁是最佳者
D.明确标杆组织是怎样做的
E.确定并实施改进方案
正确答案：ABCDE
3、（多选题）最常用的综合控制方法是()。
A.收支预算
B.投资回收率
C.损益控制
D.总预算
E.企业自我审核
正确答案：BCDE
4、（多选题）进入市场的空间策略包括()。
A.先近后远策略
B.提早进入市场策略
C.先远后近策略
D.齐头并进策略
E.适中进入市场策略
正确答案：ACD
5、（多选题）对外贸易行政管理的特点包括哪些?
A.统一性
B.速效性
C.强制性
D.纵向性
E.规范性
正确答案：ABCDE
第Ⅱ卷（非选择题35分）
三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）
1、（判断题）国际企业在国际环境中解决争议的较好方法是协商、仲裁和诉讼。
正确答案：
错误
四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）
1、（问答题）居民消费价格指数
正确答案：居民消费价格指数即我们通常所称的CPI，又称零售物价指数，它是一种用来测量各个时期内城乡居民所购买的生活消费品价格和服务项目价格平均变化程度的指标。
2、（问答题）竞争战略
正确答案：竞争战略，是指企业为了获得竞争优势，在市场上处于有利的竞争地位，争取比竞争对手有较大的市场份额和更好的经济效益，所做出的长远性的谋划与方略。
五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）
1、（计算题）2009年末某商业企业的总资产为100万元人民币，其中固定资产净值为50万元。该企业
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