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A石油公司大牛地项目沟通管理案例分析与改进建议
目录
一、内容描述...............................................3
1.1研究背景与意义.........................................4
1.2研究目标与内容.........................................4
1.3研究方法与思路.........................................5
1.4案例选取概述...........................................6
二、A石油公司及大牛地项目概况..............................7
2.1A石油公司简介..........................................8
2.2大牛地项目基本情况.....................................9
2.3大牛地项目沟通管理现状................................10
三、大牛地项目沟通管理案例分析............................11
3.1沟通管理组织体系分析..................................12
3.1.1沟通组织架构........................................13
3.1.2沟通职责分工........................................17
3.2沟通信息传递机制分析..................................18
3.2.1沟通渠道选择........................................19
3.2.2沟通频率与方式......................................20
3.3沟通参与主体分析......................................22
3.3.1项目内部沟通........................................23
3.3.2项目外部沟通........................................25
3.4沟通效果评估分析......................................26
3.4.1沟通效率评估........................................28
3.4.2沟通效果反馈........................................30
四、大牛地项目沟通管理存在的问题..........................31
4.1沟通组织体系方面的问题................................32
4.1.1组织架构不完善......................................34
4.1.2职责分工不明确......................................35
4.2沟通信息传递机制方面的问题............................36
4.2.1沟通渠道单一........................................37
4.2.2沟通方式不当........................................38
4.3沟通参与主体方面的问题................................39
4.3.1内部沟通障碍........................................40
4.3.2外部沟通不畅........................................41
4.4沟通效果评估方面的问题................................43
4.4.1效率低下............................................44
4.4.2反馈机制缺失........................................46
五、大牛地项目沟通管理的改进建议..........................47
5.1优化沟通组织体系......................................48
5.1.1完善沟通组织架构.........
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