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2025社区网格员考试试题(+答案)

一、选择题（每题2分，共40分）

1.社区网格员在进行信息采集时，应遵循的原则不包括以下哪项（）

A.全面性

B.准确性

C.随意性

D.时效性

答案：C

解析：社区网格员信息采集需保证全面、准确且及时，随意性会导致采集的信息不真实、不完整，无法为后续工作提供有效支持，所以应选C。

2.以下哪种情况不属于社区安全隐患（）

A.消防通道被杂物堵塞

B.居民楼电梯定期维护

C.老旧电线老化未更换

D.小区内路灯损坏未及时修复

答案：B

解析：消防通道堵塞、老旧电线老化、路灯损坏都会对社区安全造成威胁，而居民楼电梯定期维护是保障电梯安全运行的正常措施，不属于安全隐患，所以选B。

3.社区网格员发现居民之间存在纠纷，首先应该做的是（）

A.直接进行调解

B.了解纠纷的原因和经过

C.找社区领导来处理

D.记录纠纷情况后离开

答案：B

解析：在处理居民纠纷时，首先要了解纠纷的原因和经过，才能有针对性地进行调解或采取其他措施。直接调解可能因不了解情况而无法有效解决问题；找社区领导处理应在了解情况后根据实际情况决定；记录后离开则没有积极处理问题。所以选B。

4.社区网格员在巡查过程中，发现某商户存在违规经营行为，应该（）

A.立即对商户进行处罚

B.记录违规情况并及时上报相关部门

C.要求商户自行整改，无需上报

D.与商户协商解决，不做记录

答案：B

解析：社区网格员没有处罚权，A选项错误；发现违规经营行为应记录并及时上报相关部门，由专业部门处理，而不是要求商户自行整改后不上报，C选项错误；不做记录无法为后续处理提供依据，D选项错误。所以选B。

5.以下关于社区环境卫生管理的说法，错误的是（）

A.社区网格员只需关注公共区域的卫生情况

B.要引导居民养成良好的卫生习惯

C.及时发现并处理垃圾堆积等问题

D.配合环卫部门做好社区卫生清洁工作

答案：A

解析：社区网格员不仅要关注公共区域卫生，居民家庭卫生情况也可能影响社区整体环境，也需要适当关注和引导。B、C、D选项都是社区环境卫生管理的正确做法。所以选A。

6.社区网格员在开展人口信息采集时，对于流动人口的采集重点不包括（）

A.姓名、性别、年龄

B.工作单位和收入情况

C.居住地址和居住时间

D.联系方式

答案：B

解析：人口信息采集主要关注人口的基本身份、居住等信息，工作单位和收入情况并非流动人口采集的重点内容。姓名、性别、年龄、居住地址、居住时间、联系方式等对于掌握流动人口情况很重要。所以选B。

7.当社区发生火灾时，社区网格员应首先（）

A.组织居民灭火

B.拨打119报警

C.疏散居民

D.查看火灾损失情况

答案：C

解析：在火灾发生时，保障居民生命安全是首要任务，所以应首先疏散居民。组织居民灭火需要一定的专业技能和条件，不能盲目进行；拨打119报警可以同时进行，但疏散居民更为紧迫；查看火灾损失情况应在确保安全后进行。所以选C。

8.社区网格员在收集居民意见和建议时，不可以采用的方式是（）

A.上门走访

B.设立意见箱

C.网络问卷调查

D.强迫居民提供意见

答案：D

解析：上门走访、设立意见箱、网络问卷调查都是合理的收集居民意见和建议的方式，而强迫居民提供意见违背了自愿原则，可能导致收集的意见不真实，也会引起居民反感。所以选D。

9.社区内某居民反映家中水管破裂，社区网格员应该（）

A.直接帮助居民修理水管

B.联系专业的维修人员并跟进处理情况

C.让居民自己解决

D.记录情况但不做处理

答案：B

解析：社区网格员一般不具备修理水管的专业技能，A选项错误；让居民自己解决或记录情况不处理没有尽到网格员的职责，C、D选项错误；联系专业维修人员并跟进处理情况是正确的做法。所以选B。

10.以下哪个不属于社区文化建设的内容（）

A.举办社区文艺演出

B.建设社区图书馆

C.开展社区治安巡逻

D.组织社区书法比赛

答案：C

解析：举办文艺演出、建设图书馆、组织书法比赛都属于社区文化建设的范畴，而开展社区治安巡逻是社区安全管理方面的工作，不属于社区文化建设内容。所以选C。

11.社区网格员在进行安全宣传时，以下哪种方式效果最差（）

A.在社区公告栏张贴宣传海报

B.挨家挨户发放宣传资料

C.举办安全知识讲座

D.只在社区微信群发通知

答案：D

解析：只在社区微信群发通知，可能部分居民没有及时查看或不关注微信群，导致宣传效果受限。张贴海报、发放资料、举办讲座能更直接地让居民了解安全知识。所以选D。

12.社区内新建了一个垃圾处理站，部分居民对此不满，社区