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参考答案
一、名词解释
1．决策流程
答：决策流程指决策应遵循的步骤。西蒙等人认为，决策不是只限于从几个备选方案中
选定一个这样一种行动，而是包括几个阶段和涉及许多方面的整个过程。
（1）决策流程大致可以分作四个阶段：①探索环境，诊断问题或机会，确定决策目标，
此称为参谋活动；②探索和拟定各种可能的备择方案，此称为设计活动；③从各备择方案中
选出最合适的方案，此称为选择活动；④实施所选择的方案，在实施中对所选决策作出评价，
此称为审查活动。前三个步骤属于决策的制
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