法律援助来访咨询内容(3篇).docx

第1篇

一、来访时间：2023年3月15日

二、来访人信息：

姓名：张三

性别：男

年龄：35岁

职业：工人

联系方式：138xxxx5678

三、来访事由：

张三因在工作中发生意外事故，导致腿部骨折，目前处于康复阶段。由于事故责任方未履行赔偿义务，张三生活陷入困境，特来寻求法律援助。

四、咨询内容：

1.张三询问关于工伤认定的问题。

解答：工伤认定是指劳动者在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害或者患职业病，依法应当认定为工伤。根据《工伤保险条例》的规定，劳动者发生事故伤害或者患职业病，应当向所在单位提出工伤认定申请。单位应当在接到申请之日起30日内向社会保险行政部门提出工伤认定申请。张三可以要求单位协助办理工伤认定手续。

2.张三询问关于赔偿标准的问题。

解答：根据《工伤保险条例》的规定，工伤赔偿包括工伤医疗费、伤残津贴、一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金、一次性伤残就业补助金等。具体赔偿标准如下：

（1）工伤医疗费：包括工伤治疗期间的医疗费、住院伙食补助费、交通食宿费等。

（2）伤残津贴：根据伤残等级，按照本人工资的一定比例支付。

（3）一次性伤残补助金：根据伤残等级，按照本人工资的一定比例支付。

（4）一次性工伤医疗补助金：根据伤残等级，按照本人工资的一定比例支付。

（5）一次性伤残就业补助金：根据伤残等级，按照本人工资的一定比例支付。

3.张三询问关于赔偿期限的问题。

解答：根据《工伤保险条例》的规定，工伤赔偿期限为：

（1）工伤医疗费：在工伤认定决定书送达之日起3个月内支付。

（2）伤残津贴：自工伤认定决定书送达之日起支付。

（3）一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金、一次性伤残就业补助金：在工伤认定决定书送达之日起支付。

4.张三询问关于如何维权的问题。

解答：张三可以采取以下途径维权：

（1）与单位协商：张三可以与单位协商解决赔偿问题，争取达成一致意见。

（2）申请调解：张三可以向劳动争议仲裁委员会申请调解，寻求第三方介入。

（3）提起仲裁：如果协商和调解无法解决问题，张三可以向劳动争议仲裁委员会提起仲裁。

（4）提起诉讼：如果仲裁裁决未能解决争议，张三可以向人民法院提起诉讼。

5.张三询问关于法律援助的问题。

解答：根据《法律援助条例》的规定，张三符合以下条件，可以申请法律援助：

（1）有劳动争议，且经济困难。

（2）有证据证明其合法权益受到侵害。

张三可以向当地法律援助机构申请法律援助，法律援助机构将指派律师为其提供法律援助。

五、咨询总结：

通过本次咨询，张三对工伤认定、赔偿标准、赔偿期限、维权途径以及法律援助等方面的知识有了更深入的了解。在今后的维权过程中，张三可以根据以上内容，依法维护自己的合法权益。

六、后续跟进：

1.协助张三与单位协商解决赔偿问题。

2.指导张三向劳动争议仲裁委员会申请调解或提起仲裁。

3.如果需要，协助张三向人民法院提起诉讼。

4.协助张三申请法律援助，为其提供法律援助服务。

5.定期跟进案件进展，确保张三的合法权益得到有效维护。

第2篇

一、基本信息

来访者姓名：张三

性别：男

年龄：45岁

职业：工人

联系方式：138xxxx5678

二、来访原因

张三因在工作中遭遇工伤，导致身体残疾，无法继续从事原工作。在寻求赔偿过程中，张三对相关法律知识了解有限，对维权途径感到困惑，因此前来咨询法律援助。

三、咨询内容

1.工伤认定

张三询问如何进行工伤认定，以及工伤认定的具体流程。法律援助人员解答如下：

（1）工伤认定由用人单位所在地设区的市级劳动能力鉴定委员会负责。

（2）职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。

（3）职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。

2.工伤赔偿

张三咨询工伤赔偿的相关事宜，包括赔偿范围、赔偿标准等。法律援助人员解答如下：

（1）工伤赔偿范围包括：医疗费、工伤津贴、一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金、一次性伤残就业补助金等。

（2）赔偿标准根据《工伤保险条例》规定，按照伤残等级确定。一级至十级伤残的赔偿标准分别为：一次性伤残补助金为本人工资的100%、90%、80%、70%、60%、50%、40%、30%、20%、10%。

3.劳动能力鉴定

张三询问劳动能力鉴定的相关事宜，包括鉴定机构、鉴定流程等。法律援助人员解答如下：

（1）劳动能力鉴定由用人单位、工伤职工或者其近亲属向设区的市级劳动能力鉴定委员会提出申请。

（2）劳动能力鉴定委员会收到申请后，应当从其建立的医疗卫生专