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智能物流系统研发与技术支持合同
第一章合同基本信息
1.1合同编号
_______
1.2合同签订日期
_______
1.3合同双方
1.3.1甲方（研发方）
名称：____________________
地址：____________________
联系人：__________________
联系方式：________________
1.3.2乙方（支持方）
名称：____________________
地址：____________________
联系人：__________________
联系方式：________________
1.4合同标的
1.4.1本合同标的为甲方研发的智能物流系统，以下简称“系统”。
1.4.2系统包括但不限于以下功能：
（1）物流信息管理；
（2）仓储管理；
（3）运输管理；
（4）订单管理；
（5）数据分析；
（6）系统安全。
1.5合同期限
1.5.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。
1.5.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续签____年。
第二章研发任务与成果
2.1研发任务
2.1.1甲方应在合同期限内完成系统的研发工作，保证系统符合双方约定的功能要求和技术指标。
2.1.2甲方应按计划完成以下研发任务：
（1）系统需求分析；
（2）系统架构设计；
（3）系统功能模块开发；
（4）系统测试与优化；
（5）系统文档编制。
2.2研发成果
2.2.1甲方应向乙方提供以下研发成果：
（1）系统；
（2）系统运行环境要求；
（3）系统使用手册；
（4）系统测试报告；
（5）其他相关技术文档。
2.3知识产权
2.3.1系统及其相关技术文档的知识产权归甲方所有。
2.3.2乙方在合同期限内，未经甲方同意，不得擅自复制、修改、传播系统及其相关技术文档。
第三章技术支持与服务
3.1技术支持
3.1.1甲方应在合同期限内，为乙方提供系统使用过程中的技术支持。
3.1.2技术支持包括但不限于以下内容：
（1）系统安装与配置；
（2）系统故障排除；
（3）系统升级与维护；
（4）系统培训。
3.2服务质量
3.2.1甲方应保证技术支持服务质量，满足乙方需求。
3.2.2甲方应在收到乙方问题反馈后，及时响应并解决问题。
3.3服务期限
3.3.1本合同技术服务期限为____年。
3.3.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续签____年。
第四章验收与交付
4.1验收
4.1.1乙方在收到甲方提供的系统研发成果后，应按照合同约定进行验收。
4.1.2验收内容包括但不限于以下方面：
（1）系统功能是否符合要求；
（2）系统功能是否符合技术指标；
（3）系统文档是否完整、准确。
4.2交付
4.2.1甲方应在验收合格后，向乙方交付系统及其相关技术文档。
4.2.2乙方在收到系统及其相关技术文档后，应及时支付合同约定的款项。
第五章费用与支付
5.1费用
5.1.1本合同费用包括研发费用、技术支持费用及售后服务费用。
5.1.2研发费用：____元；
5.1.3技术支持费用：____元；
5.1.4售后服务费用：____元。
5.2支付方式
5.2.1乙方应在合同签订后____日内支付研发费用。
5.2.2乙方应在合同签订后____日内支付技术支持费用。
5.2.3乙方应在合同签订后____日内支付售后服务费用。
5.2.4上述款项支付方式为电汇，具体汇款信息详见附件。
5.3付款凭证
5.3.1乙方应在支付款项后，向甲方提供付款凭证。
5.3.2甲方在收到付款凭证后，应及时出具收据。
第六章系统升级与维护
6.1升级政策
6.1.1甲方承诺在合同期内，根据市场发展和技术进步，对系统进行必要的功能升级和功能优化。
6.1.2升级内容将包括但不限于：
（1）新增功能模块；
（2）优化现有功能；
（3）改进系统功能；
（4）增强系统安全性。
6.2升级方式
6.2.1甲方将通过以下方式向乙方提供系统升级服务：
（1）在线升级：甲方将通过远程更新服务，为乙方提供系统的在线升级；
（2）离线升级：甲方将提供升级包，乙方需在系统停机期间进行离线升级。
6.3维护服务
6.3.1甲方将提供定期系统维护服务，包括但不限于：
（1）系统备份与恢复；
（2）系统安全检查；
（3）功能监控与调优。
6.4维护响应时间
6.4.1对于乙方提出的问题，甲方应在收到通知后____小时内响应并提供解决方案。
6.5维护记录
6.5.1甲方应记录所有维护活动，并提供详细的维护报告，包括维护内容、时间、人员等信息。
第七章培训与文档
7.1培训计划
7.1.1甲方将
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