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个人贷款营销(一)
一、单选题
1.银行的市场声誉属于无形资产，不包括。
A.财务实力
B.优质的服
C.合理的收费
D.快速的业
答案：A
[解答]银行的市场声誉属于无形资产，主要包括优质的服务、合理的收费和快
速的业务等，不包括选项A“财务实力”。选项A“财务实力”属于银行自身实力范
畴。因此，本题的正确答案为A。
2.根据迈克尔·波特的竞争战略理论，的立足点是挽留老客户。
A.产品差异策略
B.交叉营销策略
C.专业化策略
D.大众营销策略
答案：B
[解答]根据美国著
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