四川轻化工大学《组织行为学C》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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四川轻化工大学《组织行为学C》

2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、对于市场营销，一家公司准备推出一款新产品，需要制定市场推广策略。以下哪种市场调研方法能够最准确地了解消费者对新产品的需求和期望？（）

A.在线问卷调查B.焦点小组讨论C.观察消费者在实体店的购买行为D.分析竞争对手产品的销售数据

2、某企业计划开拓新的市场，在进行市场调研时，以下哪种方法能够最准确地了解消费者的需求和偏好？（）

A.问卷调查

B.焦点小组访谈

C.观察法

D.实验法

3、有关项目管理中的项目范围管理，一个项目在执行过程中发现范围蔓延的问题。以下哪种措施可以有效防止范围蔓延？（）

A.明确项目范围B.减少项目团队成员C.缩短项目周期D.降低项目质量要求

4、在供应链管理中，企业需要与供应商建立良好的合作关系，以确保原材料的稳定供应和成本控制。以下哪种供应商管理策略更有利于实现长期合作共赢？（）

A.单一供应商策略B.多个供应商策略C.短期合同策略D.战略合作伙伴关系策略

5、在战略联盟的类型中，以下哪种联盟形式更侧重于双方在研发、生产等方面的合作？（）

A.横向联盟B.纵向联盟C.混合联盟D.跨国联盟

6、在人力资源规划中，以下关于需求预测的方法，哪一项是基于过去的人力资源数据来预测未来需求的？（）

A.德尔菲法B.比率分析法C.回归分析法D.主观判断法

7、在人力资源培训与开发中，培训效果评估是重要的环节。以下哪种评估方法能够最直接地反映培训对员工工作绩效的提升作用？（）

A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.成果评估

8、一家公司的企业文化与员工价值观存在冲突，以下哪种方法更有助于解决这一问题？（）

A.强行推行公司文化

B.对员工进行文化培训

C.重新制定企业文化

D.听取员工意见，调整企业文化

9、某企业在制定营销策略时，需要分析市场细分的有效性。以下哪个标准可以用来评估市场细分的有效性？（）

A.可衡量性

B.可进入性

C.可盈利性

D.以上都是

10、在企业的风险管理中，风险识别是第一步。以下哪种方法可以帮助企业全面地识别潜在的风险？（）

A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.情景分析法

D.以上都是

11、某企业的销售部门发现近期市场份额有所下降，经过分析认为可能是产品质量、价格、促销策略或竞争对手的影响。为了准确找出市场份额下降的原因，应该采用哪种管理工具或方法？（）

A.波士顿矩阵分析

B.SWOT分析

C.鱼骨图分析法

D.五力模型分析

12、在供应链合作伙伴关系管理中，以下哪种合作伙伴关系的稳定性最高？（）

A.短期合同关系B.长期合同关系C.战略联盟关系D.合资企业关系

13、在进行决策时，以下哪种决策方法更适合处理不确定性高、风险大的情况？（）

A.定量决策方法

B.定性决策方法

C.头脑风暴法

D.德尔菲法

14、在企业的知识资产保护中，以下哪种方式对于保护企业的核心技术和商业秘密最为有效？（）

A.专利申请

B.版权登记

C.商业秘密保护

D.品牌注册

15、一家企业在制定薪酬策略时，除了考虑市场水平和员工绩效外，以下哪个因素也需要考虑？（）

A.企业的盈利状况

B.行业的平均薪酬

C.当地的生活成本

D.以上都是

二、简答题（本大题共3个小题，共15分)

1、（本题5分）在企业的人力资源管理中，如何进行员工的工作压力管理，帮助员工应对工作压力，提高工作生活质量和工作绩效？

2、（本题5分）详细阐述运营管理中的生产计划与调度，分析如何根据市场需求和资源状况制定有效的生产计划和调度方案。

3、（本题5分）分析组织中的人际信任的建立和维护，探讨如何营造信任的组织氛围。

三、论述题（本大题共5个小题，共25分)

1、（本题5分）知识管理对企业的创新和竞争力提升有着重要意义。请论述企业应如何进行知识管理，包括知识的获取、存储、共享和应用等方面，并分析一个成功的知识管理案例。

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