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2025年八级计算机等级考试试卷及答案

一、案例分析题（共1题，20分）

1.案例背景：某社区居委会计划开展一次针对老年人的健康知识讲座，以提高老年人对常见疾病的预防意识。在筹备过程中，社区居委会遇到了以下问题：

（1）如何确定讲座的主题和内容，以满足老年人的需求？

（2）如何吸引老年人参与讲座？

（3）如何确保讲座的顺利进行？

（4）如何评估讲座的效果？

请结合社会工作知识，针对上述问题提出解决方案。

答案：

（1）确定讲座主题和内容：

①通过问卷调查、座谈会等方式，了解老年人对健康知识的需求，确定讲座主题；

②邀请相关领域的专家，根据老年人需求，制定讲座内容；

③根据讲座主题和内容，设计生动有趣、易于理解的讲座形式。

（2）吸引老年人参与讲座：

①通过社区宣传栏、微信公众号、社区广播等渠道，提前宣传讲座活动；

②邀请社区内的老年人代表参与讲座筹备，提高他们的参与度和积极性；

③与社区内的老年团体合作，通过他们的影响力，吸引更多老年人参与。

（3）确保讲座顺利进行：

①提前联系好讲座场地，确保场地、音响等设备齐全；

②邀请专业讲师，确保讲座质量；

③安排志愿者协助现场管理，维护秩序；

④制定应急预案，应对突发状况。

（4）评估讲座效果：

①通过问卷调查、座谈会等方式，收集老年人对讲座的满意度；

②对讲座内容进行评估，了解讲座对老年人健康知识的提升程度；

③总结经验教训，为今后类似活动提供参考。

二、选择题（共2题，每题10分）

2.以下哪项不属于社会工作专业价值观？

A.尊重B.同情C.平等D.诚信

答案：B

3.社会工作专业方法中，以下哪种方法适用于帮助个体应对压力？

A.心理咨询B.案例管理C.社区工作D.小组工作

答案：A

三、简答题（共2题，每题10分）

4.简述社会工作专业伦理的基本原则。

答案：

（1）尊重服务对象的自主权；

（2）保护服务对象的隐私；

（3）公平、公正地对待服务对象；

（4）维护服务对象的利益；

（5）保持专业独立性；

（6）持续专业成长。

5.简述社区工作的三个阶段。

答案：

（1）需求评估阶段：了解社区需求，确定社区工作方向；

（2）计划实施阶段：制定社区工作计划，组织资源，实施项目；

（3）评估总结阶段：评估社区工作效果，总结经验教训，为今后工作提供参考。

四、论述题（共1题，20分）

6.论述社会工作在应对社会转型期挑战中的作用。

答案：

（1）社会工作在应对社会转型期挑战中的作用：

①促进社会公平正义：社会工作通过提供服务、倡导政策等方式，促进社会公平正义，缓解社会矛盾；

②增强社会凝聚力：社会工作通过组织社区活动、开展志愿服务等，增强社会凝聚力，促进社会和谐；

③提高公民素质：社会工作通过开展教育培训、心理辅导等，提高公民素质，培养社会责任感；

④促进社会可持续发展：社会工作通过推动社区发展、环境保护等，促进社会可持续发展。

（2）社会工作在应对社会转型期挑战中的具体措施：

①加强社会工作专业队伍建设，提高社会工作者的专业素质；

②开展社区工作，关注弱势群体，提供针对性服务；

③推动政策改革，完善社会支持体系；

④加强社会工作与政府、企业、社会组织等各界的合作，形成合力。

本次试卷答案如下：

一、案例分析题

1.（1）确定讲座主题和内容：

①通过问卷调查、座谈会等方式，了解老年人对健康知识的需求，确定讲座主题；

②邀请相关领域的专家，根据老年人需求，制定讲座内容；

③根据讲座主题和内容，设计生动有趣、易于理解的讲座形式。

（2）吸引老年人参与讲座：

①通过社区宣传栏、微信公众号、社区广播等渠道，提前宣传讲座活动；

②邀请社区内的老年人代表参与讲座筹备，提高他们的参与度和积极性；

③与社区内的老年团体合作，通过他们的影响力，吸引更多老年人参与。

（3）确保讲座顺利进行：

①提前联系好讲座场地，确保场地、音响等设备齐全；

②邀请专业讲师，确保讲座质量；

③安排志愿者协助现场管理，维护秩序；

④制定应急预案，应对突发状况。

（4）评估讲座效果：

①通过问卷调查、座谈会等方式，收集老年人对讲座的满意度；

②对讲座内容进行评估，了解讲座对老年人健康知识的提升程度；

③总结经验教训，为今后类似活动提供参考。

二、选择题

2.B

解析：社会工作专业价值观包括尊重、同情、平等、诚信等，其中同情不属于社会工作专业价值观。

3.A

解析：心理咨询适用于帮助个体应对压力，通过心理辅导帮助个体缓解心理压力，提高心理素质。

三、简答题

4.社会工作专业伦理的基本原则包括：

（1）尊重服务对象的自主权；

（2）保护服务对象的隐私；

（3）公平、公正地对待服务对象；

（4）维护服务对象的利益；

（5）保持专业独立性；

（6）持续专业成长。

5.社区工作的三个阶段包