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2025年新能源电动公交专线乘客满意度调查与分析报告.docx

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    2025年新能源电动公交专线乘客满意度调查与分析报告范文参考

    一、项目概述

    1.1项目背景

    1.2调查目的

    1.3调查方法

    1.4调查对象

    1.5调查时间

    1.6调查内容

    二、调查结果分析

    2.1乘客总体满意度

    2.2线路规划满意度

    2.3车辆设施满意度

    2.4站点布局满意度

    2.5驾驶员服务态度满意度

    2.6票价满意度

    2.7乘客意见和建议

    三、改进措施与建议

    3.1线路规划优化

    3.2车辆设施升级

    3.3驾驶员服务质量提升

    3.4票价政策调整

    3.5

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