河北电费网银及国网商旅业务常见问题解答测试试卷.docx

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河北电费网银及国网商旅业务常见问题解答测试试卷

1.爱如电蛋糕、电影票业务派发工单后将“()”发给值班班长,因涉及时效性,一定及时联系班长并由班长及时转办对接群。

A、工单号+联系电话

B、工单号+工单内容

C、工单号+客户姓名

D、工单号+所属省份

【正确答案】:B

2.委托授权期间,委托人可以接收到审批任务,受托人可以接收到通知短信和审批任务,授权成功后,短信通知()。

A、被授权人

B、受托人

C、出差人

D、同行人

【正确答案】:A

3.商户签约:签约要求结算方式到内部账户,内部账户是()。

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