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电商行业用户留存策略与用户体验优化报告.docx

电商行业用户留存策略与用户体验优化报告.docx

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    电商行业用户留存策略与用户体验优化报告范文参考

    一、电商行业用户留存策略与用户体验优化报告

    1.1电商行业背景

    1.2用户留存策略

    1.2.1完善的用户服务体系

    1.2.2个性化推荐

    1.2.3会员体系

    1.3用户体验优化

    1.3.1简化购物流程

    1.3.2优化页面设计

    1.3.3优化移动端体验

    1.3.4提升搜索功能

    二、用户留存策略分析

    2.1用户行为分析

    2.1.1用户购买周期

    2.1.2用户消费习惯

    2.1.3用户流失原因

    2.2会员体系构建

    2.2.1会员等级划分

    2.2.2会员权益设计

    2.2.3会员体系维护

    2.3个性化营销策略

    2.3.1

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