邮政行业职业技能鉴定试题（预热题）附答案详解.docxVIP

邮政行业职业技能鉴定试题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题44分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地()、拓展业务市场，促进邮政的良性循环

A.提高工作质量

B.拓展业务市场

C.提高服务质量

D.优化产品结构

正确答案：C

2、（单选题）为防止他人恶意窃取密码，一天内账户密码输错达几次，该账户拒绝使用密码的交易()

A.３次

B.５次

C.１０次

D.５０次

正确答案：A

3、（单选题）邮件封发清单抄登字迹潦草，难以确认，致使邮件查无出口的，责任局应该是（）

A.相关收寄局

B.相关运输局

C.相关经转局

D.相关封发局

正确答案：B

4、（单选题）电子秤是邮政窗口收寄邮件的称重设备，它具有()的特点

A.精度高、速度快

B.称量大、误差小

C.精度高、称量大

D.速度快、误差小

正确答案：A

5、（单选题）每个邮政职工必须严格遵守的通信纪律，就是要保守党和国家的通信机密，确保通信的安全、畅通，保障人民群众的通信()，维护人民邮政的信誉。

A.安全

B.方便

C.自由

D.机密

正确答案：A

6、（单选题）代号为FPxx的集邮品表示（）。

A.纪念邮资明信片

B.特种邮资明信片

C.风光邮资明信片

D.极限明信片

正确答案：C

7、（单选题）电汇汇款的附言以不超过（）字为限

A.5个

B.10个

C.20个

D.25个

正确答案：C

8、（单选题）运行邮资票品管理系统客户端应用程序，连接客户端与数据库所执行的命令是（）

A.command

B.config

C.ping

D.open

正确答案：A

9、（单选题）信函过戳机在光电自动控制下，完成()、分离、计数、过戳等一系列动作

A.加速

B.供信

C.摩擦

D.堆积

正确答案：B

10、（单选题）信贷员对调查报告中所龠信息的真实性及调查结论负责，对调查报告的真实性和调查结论()

A.主调和辅调承担同等责任

B.主调承担主要责任

C.辅调承担主要责任

D.审查岗承担主要责任

正确答案：A

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）

1、（多选题）1897年万国邮政联盟华盛顿会议曾建议，各国印制明信片和信函基本资费的邮票时，尽可能采用（）颜色

A.蓝色

B.黄色

C.红色

D.绿色

正确答案：ACD

2、（多选题）集邮票品寄售范围包括各类（）等集邮票品

A.卡

B.封

C.片

D.折

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题56分）

三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）

1、（填空题）四川省简称是_________；广东省简称是_________

正确答案：川、粤

2、（填空题）储户支取未到期的定期储蓄存款，必须持_________和本人_________办理。

正确答案：存单、身份证件

3、（填空题）加盖日戳时按照“三平一准”的要领加盖，即捻信把信件压平；戳面蘸墨要平（）；准确加盖在规定位置

正确答案：戳面盖下去要平

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）

1、（判断题）行政村是国家按照法律规则设立的农村基层管理单位，其组织形式是村队部

正确答案：

错误

2、（判断题）由于用户的责任造成损失的邮政企业不负赔偿责任。

正确答案：

正确

3、（判断题）客户来办理一笔50000元投单普通汇款，同时办理了投单回执业务，附言为“生日快乐”，共应收取汇款手续费53.4元

正确答案：

错误

4、（判断题）中国银行负责全国储蓄管理工作

正确答案：

错误

5、（判断题）腐蚀物品属于机要通信禁寄物品

正确答案：

正确

6、（判断题）明信片是指裸露形式寄递的信息载体。

正确答案：

正确

7、（判断题）消费需求是可以诱导的，邮政营销员需要认真研究消费者心理

正确答案：

正确

8、（判断题）国际特快专递邮件经查询证实逾限延误，且寄件人要求补偿的，应予以补偿

正确答案：

正确

9、（判断题）11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、邮政延伸服务。

正确答案：

正确

10、（判断