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银行金融业务知识及网点服务规范相关考试试卷
1.上门送卡后，应于两个工作日内进行换人事后回访，其中代办领卡的回访率应为（）%，本人领卡的回访率不得低于（）%。
A、50；20
B、80；30
C、100；50
D、100；30
【正确答案】：D
2.网点现金窗口应设置遮挡帘，（）的窗口应下拉遮挡帘。
A、未对外开放
B、正常营业
C、柜员短时离开
【正确答案】：A
3.即期结售汇业务是指在交易订立日之后（）个工作日内完成清算，且清算价格为交易日订立当日汇价的结售汇交易。
A、2
B、3
C、5
D、7
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