2025年邮政行业职业技能鉴定模考模拟试题含完整答案详解（各地真题）.docxVIP

邮政行业职业技能鉴定模考模拟试题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题44分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）出口国际挂号邮件从交寄的次日起（）内接受查询

A.四个月

B.六个月

C.十二个月

D.二十四个月

正确答案：B

2、（单选题）()是整个计算机的指挥中心，按程序要求，控制计算机各部分协调一致工作

A.工作器

B.运算器

C.控制器

D.存储器

正确答案：C

3、（单选题）代号为FPxx的集邮品表示（）。

A.纪念邮资明信片

B.特种邮资明信片

C.风光邮资明信片

D.极限明信片

正确答案：C

4、（单选题）本市、县内互寄的普邮邮件查询全程时限为()

A.半个月

B.一个月

C.二个月

D.三个月

正确答案：A

5、（单选题）下面（）防治工作不属于档案材料本身的安全范围

A.防污染

B.防强光

C.防破坏

D.防散失

正确答案：B

6、（单选题）脆弱易碎的国内特快专递邮件最大重量限度为每件()

A.10千克

B.28千克

C.35千克

D.40千克

正确答案：A

7、（单选题）时限是邮政通信质量管理的主要内容，是衡量邮政通信（）的重要标志

A.邮件传递速度

B.运输能力

C.服务质量

D.工作质量

正确答案：C

8、（单选题）邮政网按不同邮件的传递时限分为（）和普通网

A.实物网

B.信息网

C.直递网

D.快速网

正确答案：D

9、（单选题）当你在约见客户过程中害怕无话可谈，应（）

A.少说多听，多提问题

B.作好准备，多读相关专业书籍

C.回想一下以前许多被赢得而且还保留着的客户

D.想像你拜访后客户高兴的样子

正确答案：A

10、（单选题）手持条码识读器按（）键为“齐格键”

A.F1

B.F2

C.F3

正确答案：A

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）

1、（多选题）关于总包邮件的统计，下面的说法（）是错误的

A.总包丢失以后在十天内无损找回的，不作总包损失统计

B.总包丢失以后在二十天内无损找回的，不作总包损失统计

C.总包丢失以后在三十天内无损找回的，不作总包损失统计

D.总包丢失以后在四十天内无损找回的，不作总包损失统计

正确答案：ACD

2、（多选题）邮政寄递的实寄封一般贴有邮票或其他邮资符志、免费标志，盖有()

A.营业员名章

B.收寄局日戳

C.经转局日戳

D.投递局日戳

正确答案：BD

第Ⅱ卷（非选择题56分）

三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）

1、（填空题）确保邮件安全的重点包括防损毁、防被盗、（）、防泄密

正确答案：防丢失

2、（填空题）乡邮员未按规定的班期出班，使全线应交换的邮件未交换而造成延误，属（）

正确答案：主要差错

3、（填空题）不予兑换的残缺人民币由中国人民银行_________作废

正确答案：打洞

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）

1、（判断题）信息业务包括呼叫中心业务、短信业务、网站业务、认证业务、支付网关业务、票务业务以及其他信息业务。

正确答案：

错误

2、（判断题）邮政业务人员最常见的违反不正当竞争法的侵权形式是干涉客户的用邮的种类、方式。

正确答案：

正确

3、（判断题）邮政支局（所）可以按照上级管理部门规定开办的业务范围进行业务受理和跨支局间进行业务受理

正确答案：

错误

4、（判断题）贷款发放，在放款单上，记账岗即要签字又要加盖名章

正确答案：

正确

5、（判断题）邮政通信的服务方针是实用、准确、安全、方便。

正确答案：

错误

6、（判断题）三项基本制度是确保邮件迅速、准确，安全传递，不断提高通信质量的重要保证

正确答案：

正确

7、（判断题）客户在贷款审批通过后7天内未签订借款合同的，需要重新申请贷款

正确答案：

正确

8、（判断题）散件封装是指将经规定手续处理的单件机要件，按照不同方向封装成机要袋的操作

正确答案：

错误

9、（判断题）消费者的性格影响到其购买行为的倾向性。

正确答案：

正确

10、（判断题）西藏山南贡嘎的汉语拼音为（GONGGA）

正确答案：

正确

11、（判断题）地级以上的市以市属城区（不包括市辖县和飞地