2024-2025学年邮政行业职业技能鉴定考前冲刺练习含答案详解【综合卷】.docxVIP

邮政行业职业技能鉴定考前冲刺练习

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题44分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）与邮政氽业有商业纠纷或债务关系的客户()

A.视情况办理小额贷款

B.要由邮政部门同意后方可办理

C.不予办理小额贷款

D.办理小额贷款要报二级分行审批

正确答案：C

2、（单选题）收寄件人()费用的邮件，邮政通信企业可以按无法投递或无着邮件进行处理

A..拒付应付

B.已付应付

C.总付

D.赊欠

正确答案：A

3、（单选题）当你在约见客户过程中害怕无话可谈，应（）

A.少说多听，多提问题

B.作好准备，多读相关专业书籍

C.回想一下以前许多被赢得而且还保留着的客户

D.想像你拜访后客户高兴的样子

正确答案：A

4、（单选题）中国东方航空公司代码是（）

A.CJ

B.SZ

C.MN

D.MU

正确答案：D

5、（单选题）《中华人民共和国邮政法》第五条规定了：“国