邮政行业职业技能鉴定题库及参考答案详解（模拟题）.docxVIP

邮政行业职业技能鉴定题库

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题44分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）电子秤是邮政窗口收寄邮件的称重设备，它具有()的特点

A.精度高、速度快

B.称量大、误差小

C.精度高、称量大

D.速度快、误差小

正确答案：A

2、（单选题）可以作为审贷会成员的人员有()

A.信贷营业部主

B.管户信贷员

C.非管户信贷员

D.贷款审查人员

正确答案：A

3、（单选题）从容上来讲，礼仪由礼仪的客体、礼仪的媒介和礼仪的环境（）四个要素所构成

A.礼仪的主体

B.礼仪的学

C.礼仪的性质

D.礼仪的方法

正确答案：A

4、（单选题）按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括四大环节，但不包括（)

A.快件处理

B.快件运输

C.快件派送

D.快件组装

正确答案：D

5、（单选题）邮政通信生产过程和（）过程是一致的

A.邮件传递

B.信息实现

C.用户消费

D.全网控制

正确答案：C

6、（单选题）手持条码识读器按（）键为“修改备注”

A.F1

B.F2

C.F3

正确答案：C

7、（单选题）下列地名拼音完全正确的是:（）

A.岫（xiù）岩

B.繁峙（zhì）

C.盱眙（yǘtaí）

D.砚（xiàn）山

正确答案：A

8、（单选题）二级中心局进出口信函局内全部作业最大时限不超过（）小时

A.6

B.8

C.10

正确答案：B

9、（单选题）活期储蓄存款每年6月30日结出的利息，应记入（）的收入栏，转入本金续存。

A.6月30日

B.6月31日

C.7月1日

D.7月2日

正确答案：C

10、（单选题）自行车驮载快件规定限度：高度自地面起不宜超过（）m，宽度左右不宜超过车把（）m，长度前端不宜超出车轮，后端不宜超出车身0.3m。

A.1.50.15

B.20.20

C.1.50.20

D.10.1

正确答案：A

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）

1、（多选题）邮政通信是以传递实物信息为主的产业部门，具有（）性质

A.全网性

B.公用性

C.普遍性

D.服务性

正确答案：BD

2、（多选题）下列关于货币单位的正确书写有：（）

A.dollar

B.franc

C.pound

D.Renminbiyuan

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题56分）

三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）

1、（填空题）零存整取定期储蓄的存期有_________、_________、_________。

正确答案：一年、三年、五年

2、（填空题）汉语拼音的声调符号名称依次是_________、_________、_________、_________。

正确答案：

阴平、阳平、上声、去声?

3、（填空题）空白汇票包括空白_________、_________、_________、_________。

正确答案：普通汇票、普通副汇票、电报汇票、电汇收据三联单

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）

1、（判断题）本埠互寄机要件的生产过程由收寄局和投递局共同完成

正确答案：

错误

2、（判断题）友好、善意的微笑，会缩短工作人员与客户的距离，使客户感到更加亲切、温暖，创造出一种轻松的氛围

正确答案：

正确

3、（判断题）邮件封装不合规格标准的情况下，接收局收到时破损、损毁的，投递局为责任局

正确答案：

错误

4、（判断题）《中华人民共和国保守国家秘密法实施条例》专门规定了保密工作管理部门和上级机关对有关机关、单位的保密监督检查和查处职责。

正确答案：

正确

5、（判断题）邮政业务人员最常见的违反不正当竞争法的侵权形式是干涉客户的用邮的种类、方式。

正确答案：

正确

6、（判断题）人受一般心理过程支配，消费活动存在着共同的特征。

正确答案：

错误

7、（判断题）对于调查不符合条件的客户，信贷员可不用进行信贷系统录入

正确答案：

错误

8、（判断题）逢年过节，有的消费者用邮政贺卡祝贺，有的用鲜花、蛋糕、水果等礼仪快递祝贺。这体现了消费需求伸缩性的特征。

正确答案：

正确

9、（判断题）保价信函受理