2024年邮政行业职业技能鉴定高分题库及参考答案详解【模拟题】.docxVIP

邮政行业职业技能鉴定高分题库

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题44分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）实行单人调查时，由一级支行小额贷款业务主管岗决定，可派()或以上等级的信贷员进行单人调查。

A.初级

B.中级

C.高级

D.资深

正确答案：B

2、（单选题）集邮柜台销售品种必须()。

A.丰富齐全

B.多种多样

C.明码标价

D.按需供应

正确答案：C

3、（单选题）根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者享有的权利不包括（）。

A.安全权

B.诉讼权

C.自主选择权

D.公平交易权

正确答案：B

4、（单选题）每袋总包重量以（）公斤为限

A.32

B.35

C.37

正确答案：C

5、（单选题）优先函件和非优先函件是以函件的（）为分类标准

A.传递时限

B.传递频次

C.处理手续

D.发运速度

正确答案：D

6、（单选题）本市、县内互寄的普邮邮件查询全程时限为()

A.半个月

B.一个月

C.二个月

D.三个月

正确答案：A

7、（单选题）邮资票品管理系统的客户端软件通过（）来维护与服务器的连接

A.客户机配置程序

B.服务器配置程序

C.客户机与服务器配置程序

D.不需要配置程序

正确答案：B

8、（单选题）手持条码识读器按（）键为“齐格键”

A.F1

B.F2

C.F3

正确答案：A

9、（单选题）电子秤是邮政窗口收寄邮件的称重设备，它具有()的特点

A.精度高、速度快

B.称量大、误差小

C.精度高、称量大

D.速度快、误差小

正确答案：A

10、（单选题）测试电路中的电阻时，()测量

A.可断电

B.可通电

C.应断电

D.应通电

正确答案：D

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）

1、（多选题）1897年万国邮政联盟华盛顿会议曾建议，各国印制明信片和信函基本资费的邮票时，尽可能采用（）颜色

A.蓝色

B.黄色

C.红色

D.绿色

正确答案：ACD

2、（多选题）下面关于国际特快逾限的补偿，（）说法是错误的

A.应按所收邮费加倍退还作为延误补偿

B.应退还所收邮费的20%作为延误补偿

C.应退还所收邮费的50%作为延误补偿

D.应退还所收邮费的100%作为延误补偿

正确答案：ABD

第Ⅱ卷（非选择题56分）

三、填空题（3小题，每小题2分，共计6分）

1、（填空题）为确保邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的邮件，以不超过（）个工作日为宜

正确答案：1

2、（填空题）保管期满的生产原始记录，其销毁记录应保管（）年

正确答案：2

3、（填空题）零存整取定期储蓄的存期有_________、_________、_________。

正确答案：一年、三年、五年

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）

1、（判断题）三项基本制度是确保邮件迅速、准确，安全传递，不断提高通信质量的重要保证

正确答案：

正确

2、（判断题）保价邮件因各种原因进行赔偿时，保价费均不退还

正确答案：

正确

3、（判断题）综合代收费台席的特点是依托邮政综合网电子化支局系统、绿卡系统、电子汇兑系统，利用网络终端切屏复用技术，与支局业务、储蓄业务、电子汇兑业务等混业经营；兼职人员，复用设备。

正确答案：

错误

4、（判断题）《邮政规则》赋予邮政通信企业对信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务的专营权

正确答案：

错误

5、（判断题）征信记录为瑕疵类的客广不能作为保证人

正确答案：

错误

6、（判断题）贷款发放，在放款单上，记账岗即要签字又要加盖名章

正确答案：

正确

7、（判断题）快递服务人员可不穿公司统一的工装

正确答案：

错误

8、（判断题）通信运营商业务专厅营销渠道的特点是专人负责，专用设备(连接通信运营商网络)，专有场地（邮政局所的部分区域）；直接与通信运营商进行网络连接，只能经营一家运营商的产品和服务，具有排他性。

正确答案：

正确

9、（判断题）邮政投递服务规范要求投递人员与用户告别时，应先面向用户退三步，然后转身离开，离开之前应为客户轻轻地关上门

正确答案：

错误

10、（判断题）邮政储蓄绿卡网络是目前我国金融