2024年邮政行业职业技能鉴定模拟题库附参考答案详解【夺分金卷】.docxVIP

邮政行业职业技能鉴定模拟题库

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题44分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）邮政网按不同邮件的传递时限分为（）和普通网

A.实物网

B.信息网

C.直递网

D.快速网

正确答案：D

2、（单选题）邮政储蓄机构对易发案环节的经管必须坚持()与‘重点监控’相结合的原则

A.钱帐分管

B.帐证分管

C.双人临柜

D.制约核对

正确答案：D

3、（单选题）综合网档案系统邮件补偿管理，发送垫付通知时查单号码，催查单号码最长可以输入（）

A.4位

B.5位

C.6位

D.7位

正确答案：C

4、（单选题）邮件封发清单抄登字迹潦草，难以确认，致使邮件查无出口的，责任局应该是（）

A.相关收寄局

B.相关运输局

C.相关经转局

D.相关封发局

正确答案：B

5、（单选题）根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者享有的权利不包括（）。

A.安全权

B.诉讼权

C.自主选择权

D.公平交易权

正确答案：B

6、（单选题）邮件总包发生丢失、损毁时，相关部门应通知相关邮件(）垫赔

A.封发局

B.接收局

C.收寄局

正确答案：C

7、（单选题）从容上来讲，礼仪由礼仪的客体、礼仪的媒介和礼仪的环境（）四个要素所构成

A.礼仪的主体

B.礼仪的学

C.礼仪的性质

D.礼仪的方法

正确答案：A

8、（单选题）邮件转运工作相对其它岗位具有工作量大，生产条件艰苦，体力劳动强度大，属于（）型作业方式

A.知识密集

B.劳动密集

C.生产密集

D.人员密集

正确答案：B

9、（单选题）（）是二级邮区中心局。

A.金华

B.黄山

C.芜湖

D.厦门

正确答案：B

10、（单选题）合伙企业合伙人申请小额贷款要求股东在()以内，且借款人在公司所持股份不低于20%。

A.10人以内（含10人）

B.3人以内（含3人）

C.5人以内（含5人）

D.2人以内（含2人）

正确答案：C

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）

1、（多选题）邮资票品管理系统维护客户端操作系统运行正常包括下列哪些操作（）

A.客户端电脑开机维护

B.客户端电脑关机维护

C.定期做硬盘扫描

D.定期做硬盘备份

正确答案：BC

2、（多选题）集邮信息的内容分为（）类型

A.集邮经营管理制度

B.集邮经营策略

C.集邮活动信息

D.集邮票品价格信息

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题56分）

三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）

1、（填空题）四川省简称是_________；广东省简称是_________

正确答案：川、粤

2、（填空题）事后监督应按规定要求对储蓄点上交的_________、_________、_________等进行复核检查

正确答案：各类原始凭证、付出利息清单、帐单

3、（填空题）乡邮员未按规定的班期出班，使全线应交换的邮件未交换而造成延误，属（）

正确答案：主要差错

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）

1、（判断题）服务礼仪基本不要求是语言修养、非语言修养

正确答案：

错误

2、（判断题）“施秉”的读音为SHIBING，在贵州黔东南。

正确答案：

正确

3、（判断题）快递服务人员可不穿公司统一的工装

正确答案：

错误

4、（判断题）客户申请办理贷款业务时，信贷人员可先查询客户信用报告以查验客户信川状况，对于信川状况符合贷款规定的，可补填被查询人（客户）的书面授权

正确答案：

错误

5、（判断题）职业道德有助于提高个人道德修养。

正确答案：

正确

6、（判断题）“开拓市场，双嬴为本”是邮政营销员应遵守的职业守则之一正确

7、（判断题）收取现金收寄的包裹以加盖“包裹邮费已收”戳记表示邮费已收。

正确答案：

错误

8、（判断题）《中华人民共和国保守国家秘密法实施条例》专门规定了保密工作管理部门和上级机关对有关机关、单位的保密监督检查和查处职责。

正确答案：

正确

9、（判断题）从邮资信卡上剪下的邮资图案，不得作为邮资凭证使用

正确答案：

正确

10、（判断题）对于调查不符合条件的贷款，信贷员应在信贷系统．输入客户