2024年邮政行业职业技能鉴定通关题库及参考答案详解【考试直接用】.docxVIP

邮政行业职业技能鉴定通关题库

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题44分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）集邮柜台销售品种必须()。

A.丰富齐全

B.多种多样

C.明码标价

D.按需供应

正确答案：C

2、（单选题）分层随机抽样法采用的具体方法不包括（）

A.分层比例抽样

B.分层最佳抽样

C.最佳效果抽样

D.多次分层抽样

正确答案：C

3、（单选题）营业操作系统交易代码()代表国际普通包裹

A.220

B.310

C.320

D.301

正确答案：C

4、（单选题）下列哪些不是快递业务员常用的劳动防护用品（）

A.护腰背心

B.防护眼镜

C.防护帽

D.防护鞋

正确答案：B

5、（单选题）计算机网络中每个IP地址由四个字节组成，表示为()数字，组与组之间用“”分隔

A.三组二进制

B.四组十进制

C.五组十进制

D.六组十进制

正确答案：B

6、（单选题）邮件封发清单抄登字迹潦草，难以确认，致使邮件查无出口的，责任局应该是（）

A.相关收寄局

B.相关运输局

C.相关经转局

D.相关封发局

正确答案：B

7、（单选题）电汇汇款的附言以不超过（）字为限

A.5个

B.10个

C.20个

D.25个

正确答案：C

8、（单选题）职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了（）之间的关系

A.从业人员与顾客

B.职工与家属

C.从业人员与服务对象

D.职工与领导

正确答案：C

9、（单选题）查询之日申请人在征信系统内无信用报告或查询到的信用报告中无信用交易记录的，视为()客户。

A.禁入类

B.次级类

C.瑕疵类

D.正常类

正确答案：D

10、（单选题）下列关于邮政不承担赔偿责任的表述错误的是（）

A.不可抗力造成所有邮件的损失

B.所寄物品本身的自然损耗

C.寄件人的过错

D.收件人的过错

正确答案：A

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）

1、（多选题）我国公路运输具有灵活性大，（）等特点

A.机动性强

B.联系面广

C.方便快速

D.省事省力

正确答案：AB

2、（多选题）邮资票品管理系统维护客户端操作系统运行正常包括下列哪些操作（）

A.客户端电脑开机维护

B.客户端电脑关机维护

C.定期做硬盘扫描

D.定期做硬盘备份

正确答案：BC

第Ⅱ卷（非选择题56分）

三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）

1、（填空题）事后监督应按规定要求对储蓄点上交的_________、_________、_________等进行复核检查

正确答案：各类原始凭证、付出利息清单、帐单

2、（填空题）加盖日戳时按照“三平一准”的要领加盖，即捻信把信件压平；戳面蘸墨要平（）；准确加盖在规定位置

正确答案：戳面盖下去要平

3、（填空题）开箱时，严格按照信筒（箱）上标注（）的开取

正确答案：时间

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）

1、（判断题）进口业务处理人员必须按班次与相关部门办理机要袋的交接

正确答案：

错误

2、（判断题）1标准袋折合2.5报捆。

正确答案：

正确

3、（判断题）呼叫中心进入中国大约在二十世纪八十年代中期。

正确答案：

正确

4、（判断题）出站是指某分拣中心将封往其它分拣中心的总包快件发运出去的过程

正确答案：

正确

5、（判断题）“不该说的秘密不说，不该问的秘密不问。”是《机要通信工作十大纪律》内容之一

正确答案：

错误

6、（判断题）专题讨论法一般是邀请5人以下，在一个有经验的主持人引导下就某一主题开展讨论

正确答案：

错误

7、（判断题）平常邮件的损失和延误邮局应担负赔偿责任。

正确答案：

错误

8、（判断题）定活两便存款凭证上不注明存期和利率

正确答案：

正确

9、（判断题）普通柜员对于前台存、取款交易的取消操作不需进行长短款的挂账

正确答案：

正确

10、（判断题）对于调查不符合条件的客户，信贷员可不用进行信贷系统录入

正确答案：

错误

11、（判断题）《刑法》第398条规定：非国家机关工作人员违反保守国家秘密法的规定，故意或者过失泄露国家秘密，依照国家机关工作人