2023年度自考专业(人力资源管理)题库检测试题打印【典优】附答案详解.docxVIP

自考专业(人力资源管理)题库检测试题打印

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题80分）

一、单选题（20小题，每小题3分，共计60分）

1、（单选题）企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即（）

A.物质满意层、心理满意层、精神满意层

B.物质满意层、文化满意层、心理满意层

C.物质满意层、精神满意层、社会满意层

D.物质满意层、心理满意层、社会满意层

正确答案：C

2、（单选题）公共关系意识的核心是（）

A.服务意识

B.互惠意识

C.沟通意识

D.形象意识

正确答案：D

3、（单选题）下列关于劳动就业特征的说法，错误的是（）

A.年满16周岁的公民才具有劳动就业的资格

B.劳动就业必须使劳动者能够获得一定的劳动报酬或经营收入

C.劳动就业必须是出自公民的自愿

D.劳动就业中的劳动不以合法为前提

正确答案：D

4、（单选题）某企业的李总，寻求组织和环境中的机会，制定改