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邮政行业职业技能鉴定试卷
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题44分）
一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）
1、（单选题）国内给据邮件按照邮局所负的赔偿责任分为()
A.平常邮件和给据邮件
B.普通邮件和特快邮件
C.保价邮件和非保价邮件
D.本埠邮件和外埠邮件
正确答案：C
2、（单选题）邮件总包发生丢失、损毁时，相关部门应通知相关邮件(）垫赔
A.封发局
B.接收局
C.收寄局
正确答案：C
3、（单选题）本省内或各省之间互寄的普邮邮件查询全程时限为()
A.半个月
B.一个月
C.二个月
D.三个月
正确答案：B
4、（单选题）运行邮资票品管理系统客户端应用程序，只有在出现（）对话框时，才表示该应用程序启动正常
A.打开数据库
B.维护数据库
C.启动数据库
D.登录数据库
正确答案：D
5、（单选题）邮局内部因工作需要查阅、调阅业务档案时，应经（）批准
A.主管领导
B.市局领导
C.班组领导
D.支局领导
正确答案：A
6、（单选题）试印样审看签批是邮资票品发行管理的一项必需程序，步骤如下（）
A.邮票设计部门审查
B.邮票发行职能部门审查
C.国家邮政局主管部门签批印样
D.邮票的生产程序
正确答案：A
7、（单选题）当你在约见客户过程中害怕无话可谈，应（）
A.少说多听，多提问题
B.作好准备，多读相关专业书籍
C.回想一下以前许多被赢得而且还保留着的客户
D.想像你拜访后客户高兴的样子
正确答案：A
8、（单选题）异地存取业务办理时间为（）
A.8：00-18：00
B.9：30-16：0
C.9：00-16：30
D.9：00-17：30
正确答案：D
9、（单选题）业务种类号表示不同的储蓄业务品种,表示存本取息的业务种类号是()
A.０３
B.０４
C.０７
D.０８
正确答案：C
10、（单选题）下列关于邮政不承担赔偿责任的表述错误的是（）
A.不可抗力造成所有邮件的损失
B.所寄物品本身的自然损耗
C.寄件人的过错
D.收件人的过错
正确答案：A
二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）
1、（多选题）当事人订立的合同的形式有（）
A.书面形式
B.口头形式
C.口头形式
D.手语形式
正确答案：ABD
2、（多选题）省邮资票品管理部门的年度票品申请计划是向国家邮政局主管部门或中国集邮总公司上报下年度（）的申请计划。
A.普通邮票
B.纪念邮票
C.特种邮票
D.集邮品
正确答案：BCD
第Ⅱ卷（非选择题56分）
三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）
1、（填空题）储户支取未到期的定期储蓄存款，必须持_________和本人_________办理。
正确答案：存单、身份证件
2、（填空题）事后监督应按规定要求对储蓄点上交的_________、_________、_________等进行复核检查
正确答案：各类原始凭证、付出利息清单、帐单
3、（填空题）为确保邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的邮件，以不超过（）个工作日为宜
正确答案：1
四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）
1、（判断题）“镇赉”的读音为ZHENLAI，在吉林白城。
正确答案：
正确
2、（判断题）2007年，中国快递服务企业中，中小企业占了绝大多数
正确答案：
正确
3、（判断题）邮是步传，驿是马传，邮驿引申为传递信件
正确答案：
正确
4、（判断题）“开拓市场，双嬴为本”是邮政营销员应遵守的职业守则之一正确
5、（判断题）按投递道段将机要件顺序码放是交投工作要求之一
正确答案：
正确
6、（判断题）保价邮件由于不可抗力的原因造成损失的邮局不担负赔偿责任
正确答案：
错误
7、（判断题）信贷员在实地调查tf一应使川数码相机拍摄客户的生产经营场所、存货、机器设备及客户和其雇员劳作的场景等影像信息
正确答案：
正确
8、（判断题）《保密法》分总则、国家秘密的范围和密级、保密制度、监督管理、法律责任和附则共6章53条
正确答案：
正确
9、（判断题）信息的有效利用是检验档案管理工作好坏的重要标准
正确答案：
正确
10、（判断题）平衡合拢是落实机要通
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