物流运输服务合同书及服务质量承诺函.docVIP

物流运输服务合同书及服务质量承诺函

第一章合同订立与生效

1.1合同编号

合同编号：（此处填写合同编号）

1.2合同订立

1.2.1本合同由甲方（货物托运方）与乙方（物流运输服务提供方）在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商一致签订。

1.2.2乙方承诺按照本合同约定，为甲方提供物流运输服务。

1.3合同生效

1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.3.2甲方应在合同签订后三日内，向乙方支付首期服务费用。

第二章物流运输服务内容

2.1服务范围

2.1.1乙方为甲方提供包括但不限于货物包装、仓储、装卸、运输、配送等在内的综合物流运输服务。

2.1.2乙方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。

2.2服务标准

2.2.1乙方应保证货物在运输过程中的安全、及时、准确送达。

2.2.2乙方应按照甲方的要求，制定合理的运输方案，并保证运输过程中货物的完好无损。

2.3服务期限

2.3.1本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

2.3.2双方同意，如需续签合同，应在合同到期前____日内达成书面协议。

第三章费用与支付

3.1费用构成

3.1.1本合同服务费用包括但不限于运输费用、仓储费用、装卸费用等。

3.1.2具体费用标准按照附件《物流运输服务收费标准》执行。

3.2支付方式

3.2.1甲方应按照合同约定，在指定的时间内向乙方支付服务费用。

3.2.2甲方支付的服务费用应通过银行转账方式进行。

3.3逾期支付

3.3.1如甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停或终止履行合同。

3.3.2甲方逾期支付的，应向乙方支付逾期付款违约金。

第四章质量保证与服务承诺

4.1质量保证

4.1.1乙方保证所提供的服务质量符合合同约定的标准。

4.1.2乙方在服务过程中，应严格遵守国家相关法律法规及行业标准。

4.2服务承诺

4.2.1乙方承诺在服务过程中，及时处理甲方提出的问题，保证服务满意度。

4.2.2乙方承诺在发生运输或其他意外情况时，及时通知甲方并采取必要的补救措施。

第五章违约责任

5.1违约情形

5.1.1甲方未按约定支付服务费用。

5.1.2乙方未按约定提供服务或服务质量不符合合同约定。

5.1.3因不可抗力导致合同无法履行。

5.2违约责任

5.2.1甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付逾期付款违约金。

5.2.2乙方未按约定提供服务或服务质量不符合合同约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。

5.2.3因不可抗力导致合同无法履行的，双方应协商解决，无法协商的，可根据法律规定解除合同。

第六章保险与责任

6.1保险

6.1.1乙方应在提供服务前，向具有资质的保险公司投保货物运输保险，保证在货物运输过程中因意外导致的货物损失能够得到赔偿。

6.1.2保险金额应不低于合同标的的实际价值，且保险期限应与合同服务期限一致。

6.1.3保险费用由乙方承担，并在服务费用中列明。

6.2责任划分

6.2.1在货物运输过程中，因乙方责任导致货物损失或损坏的，乙方应承担相应的赔偿责任。

6.2.2因不可抗力或甲方原因导致的货物损失或损坏，乙方不承担赔偿责任。

6.2.3甲方应在发觉货物损失或损坏后立即通知乙方，乙方应在接到通知后及时处理。

第七章货物信息与跟踪

7.1货物信息

7.1.1甲方应向乙方提供准确的货物信息，包括货物名称、数量、重量、体积、包装要求等。

7.1.2乙方应核对货物信息，并保证所提供的信息准确无误。

7.2货物跟踪

7.2.1乙方应建立货物跟踪系统，实时更新货物运输状态，并保证甲方能够随时查询货物位置。

7.2.2甲方有权要求乙方提供货物运输的详细记录和证明。

第八章技术支持与维护

8.1技术支持

8.1.1乙方应提供必要的技术支持，保证甲方在货物运输过程中能够获得及时的帮助。

8.1.2乙方应在合同期内，定期对运输设备进行检查和维护，保证其正常运行。

8.2系统维护

8.2.1乙方应保证货物跟踪系统稳定运行，对于系统故障，乙方应在接到报告后及时修复。

8.2.2乙方应定期更新系统，以适应业务发展和技术进步的需求。

第九章数据保密与信息安全

9.1数据保密

9.1.1乙方承诺对甲方提供的货物信息、业务数据等商业秘密予以保密。

9.1.2乙方不得向任何第三方泄露甲方商业秘密，除非得到甲方书面同意。

9.2信息安全

9.2.1乙方应采取必要的安全措施，保护甲方信息系统免受黑客攻击、病毒侵害等安全风险。

9.2.2乙方应保证甲方信息在传输和存储过程中的安全。

第十章附加条款

10.1合同附件

10.1.1