2024-2025学年邮政行业职业技能鉴定复习提分资料含答案详解（模拟题）.docxVIP

邮政行业职业技能鉴定复习提分资料

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题44分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）快件安全的容不包括（）

A.防止丢失

B.防止被盗

C.防止泄密

D.防止退件

正确答案：D

2、（单选题）业务种类号表示不同的储蓄业务品种,表示存本取息的业务种类号是()

A.０３

B.０４

C.０７

D.０８

正确答案：C

3、（单选题）邮政储蓄转存款利息是由人民银行按（）支付给邮局

A.月

B.季

C.半年

D.年

正确答案：B

4、（单选题）储户在异地挂失后，必须在（）内到开户局办理正式挂失手续，逾期挂失自动撤销

A.3天

B.5天

C.7天

D.20天

正确答案：D

5、（单选题）小额贷款发放的业务流程为()

A.营销宣传一客户申请受理一信贷员撰。丐调查报告一贷款审查一贷款审批一贷款发放

B.营销寅传一客户申请受理一实地调查一信贷员撰写调查报告一贷款审批一贷款审查一贷款发放

C.营销宣传一客户申请受理一实地调查一信贷员撰写调查报告一贷款审查一贷款审批一贷款发放

D.营销寅传一客户申请受理一贷款审查一实地调资一信贷员撰写调套报告一贷款审批一贷款发放

正确答案：C

6、（单选题）手持条码识读器按（）键为“修改备注”

A.F1

B.F2

C.F3

正确答案：C

7、（单选题）储蓄产生和发展的第三个阶段是()

A.信用储蓄阶段

B.货币储蓄阶段

C.实物储蓄阶段

D.原始储蓄阶段

正确答案：A

8、（单选题）测试电路中的电阻时，()测量

A.可断电

B.可通电

C.应断电

D.应通电

正确答案：D

9、（单选题）邮政通信生产过程和（）过程是一致的

A.邮件传递

B.信息实现

C.用户消费

D.全网控制

正确答案：C

10、（单选题）下列选项中关于产品生命周期衰退期特征表述错误的是（）

A.客户兴趣已经发生转移

B.销售渠道刚刚建立，销售网点也不够发达

C.产品或业务已经不适应市场需求

D.该产品或业务已经不适应市场需求，竞争者开始退出竞争

正确答案：B

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）

1、（多选题）下列关于货币单位的正确书写有：（）

A.dollar

B.franc

C.pound

D.Renminbiyuan

正确答案：ABCD

2、（多选题）下面关于国际特快逾限的补偿，（）说法是错误的

A.应按所收邮费加倍退还作为延误补偿

B.应退还所收邮费的20%作为延误补偿

C.应退还所收邮费的50%作为延误补偿

D.应退还所收邮费的100%作为延误补偿

正确答案：ABD

第Ⅱ卷（非选择题56分）

三、填空题（3小题，每小题2分，共计6分）

1、（填空题）加盖日戳时按照“三平一准”的要领加盖，即捻信把信件压平；戳面蘸墨要平（）；准确加盖在规定位置

正确答案：戳面盖下去要平

2、（填空题）投递服务质量接收及时率是指投递网点在重点邮件到达（）小时内，通过投递系统完成接收的邮件数量占比

正确答案：2

3、（填空题）为确保邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的邮件，以不超过（）个工作日为宜

正确答案：1

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）

1、（判断题）对于调查不符合条件的客户，信贷员可不用进行信贷系统录入

正确答案：

错误

2、（判断题）在客户单位或小区可不主动出示工牌作自我介绍

正确答案：

错误

3、（判断题）库房记帐时，通信用邮资票品按种类的实际发生情况记帐，并做到按季结帐

正确答案：

错误

4、（判断题）关机时要先关闭显示器和打印机，再关主机电源。

正确答案：

正确

5、（判断题）国内邮件按寄递区域分为国内邮件和国际邮件。

正确答案：

错误

6、（判断题）邮政夹钳是用于夹紧封套的邮政专用工具

正确答案：

错误

7、（判断题）根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者负有保证商品和服务安全的义务

正确答案：

正确

8、（判断题）市场调查是一种获取市场信息的重要手段，企业的营销决策，离不开市场信息。

正确答案：

正确

9、（判断题）《中华人民共和国保守国家秘密法实施条例》专门规定了保密工作管