2025邮政行业职业技能鉴定真题及答案详解（基础+提升）.docxVIP

邮政行业职业技能鉴定真题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题44分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）邮政通信的服务方针对传递质量的要求主要体现在（）

A.迅速

B.安全

C.准确

D.方便

正确答案：C

2、（单选题）1993年2月1日存入的定活两便储蓄存款，于1994年6月8日支取，应按（）

A.开户日一年期利率六折计算

B.开户日一年期利率九折计算

C.支取日一年期利率六折计算

D.支取日一年期利率九折计算

正确答案：B

3、（单选题）下列关于邮政不承担赔偿责任的表述错误的是（）

A.不可抗力造成所有邮件的损失

B.所寄物品本身的自然损耗

C.寄件人的过错

D.收件人的过错

正确答案：A

4、（单选题）集邮品加工完成后，由业务部门填写（）办理入库手续

A.邮资票品入库通知单

B.邮资票品发货通知单

C.邮资票品转库申请单

D.邮资票品实物单

正确答案：A

5、（单选题）在营业窗口办理的转账交易，单笔交易金额为()万元以上时，需经综合柜员授权后方可办理

A.５万

B.１０万

C.５０万

D.１００万

正确答案：B

6、（单选题）邮件发运计划，按照发运邮件的不同种类分为（）。

A.干线邮件发运计划和省内邮件发运计划

B.地面局邮件发运计划和车次邮件发运计划

C.特快专递邮件发运计划和普通邮件发运计划

D.车计划和局计划

正确答案：C

7、（单选题）实行单人调查时，由一级支行小额贷款业务主管岗决定，可派()或以上等级的信贷员进行单人调查。

A.初级

B.中级

C.高级

D.资深

正确答案：B

8、（单选题）国内邮件按传递时限分为()

A..函件和包件

B.普通邮件和特快专递邮件

C.平常邮件和给据邮件

D.保价邮件和非保价邮件

正确答案：B

9、（单选题）储蓄存单挂失时，收取手续费（）

A.1元

B.2元

C.5元

D.10元

正确答案：A

10、（单选题）邮政储蓄机构对易发案环节的经管必须坚持()与‘重点监控’相结合的原则

A.钱帐分管

B.帐证分管

C.双人临柜

D.制约核对

正确答案：D

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）

1、（多选题）邮资票品管理系统维护客户端操作系统运行正常包括下列哪些操作（）

A.客户端电脑开机维护

B.客户端电脑关机维护

C.定期做硬盘扫描

D.定期做硬盘备份

正确答案：BC

2、（多选题）集邮业务的计划管理分为()

A.计划申请

B.计划发行

C.计划下达和分配

D.计划销售

正确答案：AC

第Ⅱ卷（非选择题56分）

三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）

1、（填空题）汉语拼音的声调符号名称依次是_________、_________、_________、_________。

正确答案：

阴平、阳平、上声、去声?

2、（填空题）保管期满的生产原始记录，其销毁记录应保管（）年

正确答案：2

3、（填空题）加盖日戳时按照“三平一准”的要领加盖，即捻信把信件压平；戳面蘸墨要平（）；准确加盖在规定位置

正确答案：戳面盖下去要平

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）

1、（判断题）邮件分拣、封发担负着邮件的分发和投递任务

正确答案：

错误

2、（判断题）邮政汇兑业务口头挂失不收取手续费，并自口头挂失之日起三天后系统自动撤销口头挂失标志

正确答案：

正确

3、（判断题）义务兵免费信件是指现役义务兵从部队发寄私人通信内容的（主要指寄给其家里的家信和寄给其亲人的私人信件，包括寄给各单位的非私人通信内容的信件，如稿件、订购单、评选票、知识竞赛答卷、函授作业、课本及试卷等）每件重量以不超过20克的国内平常信函或明信片为限。

正确答案：

错误

4、（判断题）邮政市场细分程序中，调查设计与组织调查的目的是确定邮政企业准备向客户提供什么样的产品

正确答案：

错误

5、（判断题）普通柜员对于前台存、取款交易的取消操作不需进行长短款的挂账

正确答案：

正确

6、（判断题）逢年过节，有的消费者用邮政贺卡祝贺，有的用鲜花、蛋糕、水果等礼仪快递祝贺。这体现了消费需求伸缩性的特征。

正确答案：

正确

7、（判断题）“施秉”的读音为SHIBING，