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邮政行业职业技能鉴定考试历年机考真题集
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题44分）
一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）
1、（单选题）邮政通信质量指的是用户对所传递的（）的效用要求，满意的程度
A.实物和邮件
B.实物和信息
C.邮件和信息
D.航空邮件
正确答案：B
2、（单选题）通过市场调查，企业能及时了解市场的容量、消费者的偏好等情况，有利于企业掌握市场（）
A.经营决策
B.供求状况
C.营销活动
D.竞争环境
正确答案：B
3、（单选题）《中华人民共和国邮政法》第五条规定了：“国务院规定范围内的信件寄递业务，由邮政企业（）。”
A.经营
B.专营
C.代营
D.兼营
正确答案：B
4、（单选题）每个邮政职工必须严格遵守的通信纪律，就是要保守党和国家的通信机密，确保通信的安全、畅通，保障人民群众的通信()，维护人民邮政的信誉。
A.安全
B.方便
C.自由
D.机密
正确答案：A
5、（单选题）农户小额贷款一次性还本付息还款法的期限()
A.3个月以内
B.4个月以内
C.6个月以内
D.10个月以内
正确答案：B
6、（单选题）义务兵免费信件一律()交寄
A.由所在军事单位集中向当地邮政局（所）窗口
B.由所在军事单位集中投入信箱、信筒
C.由寄件人向当地邮政局（所）窗口
D.由寄件人投入信箱、信筒
正确答案：A
7、（单选题）储户在自动柜员机上的取款，每天限额为（）元
A.1000
B.1500
C.3000
D.100000
正确答案：C
8、（单选题）收寄局对普通包裹单件重量够（）应临时直封
A.20KG
B.25KG
C.30KG
正确答案：A
9、（单选题）平常信函人工扎捆厚度不超过（）CM
A.10
B.12
C.15
正确答案：A
10、（单选题）1993年2月1日存入的定活两便储蓄存款，于1994年6月8日支取，应按（）
A.开户日一年期利率六折计算
B.开户日一年期利率九折计算
C.支取日一年期利率六折计算
D.支取日一年期利率九折计算
正确答案：B
二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）
1、（多选题）我国公路运输具有灵活性大，（）等特点
A.机动性强
B.联系面广
C.方便快速
D.省事省力
正确答案：AB
2、（多选题）集邮票品寄售范围包括各类（）等集邮票品
A.卡
B.封
C.片
D.折
正确答案：ABCD
第Ⅱ卷（非选择题56分）
三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）
1、（填空题）汉语拼音的声调符号名称依次是_________、_________、_________、_________。
正确答案：
阴平、阳平、上声、去声?
2、（填空题）保管期满的生产原始记录，其销毁记录应保管（）年
正确答案：2
3、（填空题）储户支取未到期的定期储蓄存款，必须持_________和本人_________办理。
正确答案：存单、身份证件
四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）
1、（判断题）凡符合函件和包件准寄范围的，均可作特快专递邮件交寄
正确答案：
正确
2、（判断题）各级集邮业务部门每月向本局财务部门上报集邮票品销售量和业务收入的同时，也要报省局业务主管部门。
正确答案：
错误
3、（判断题）在消费者购买行为中，大部分需求是由现实需求引起的
正确答案：
错误
4、（判断题）职业病的分类和目录由国务院卫生行政部门制定、调整并公布。
正确答案：
错误
5、（判断题）信贷员管户贷款的逾期率超过3%日．逾期金额超过30万元，连续5个工作日的，暂停其贷前调查的资格
正确答案：
错误
6、（判断题）友好、善意的微笑，会缩短工作人员与客户的距离，使客户感到更加亲切、温暖，创造出一种轻松的氛围
正确答案：
正确
7、（判断题）陕西省简称陕或秦
正确答案：
正确
8、（判断题）分拣封发机要袋平衡合拢是指参与平衡合拢的要素是进口、出口、转口的机要袋
正确答案：
正确
9、（判断题）)国内邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务。
正确答案：
正确
10、（判断题）)邮政11185客户服务
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